Problemas en la recepción de faxes – HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM2320 Manual del usuario

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Problema

Causa

Solución

Faltan datos del final de cada página en
los faxes enviados.

Es posible que se haya configurado mal
el tamaño de fax del cristal.

Asegúrese de que la configuración es
correcta.

El panel de control muestra un error de
poca memoria.

Puede que el fax sea demasiado grande
o que la resolución sea demasiado alta.

Intente realizar uno de estos pasos:

Divida un fax grande en secciones
más pequeñas y envíelas por
separado.

Borre los faxes almacenados para
liberar más memoria para los faxes
salientes.

Configure el fax saliente como fax
diferido y compruebe que se
enviará por completo.

Asegúrese de que el producto
utiliza el ajuste de resolución más
bajo (Común).

Problemas en la recepción de faxes

Utilice la tabla de esta sección para solucionar problemas que pudieran ocurrir al recibir faxes.

NOTA:

Debe utilizar el cable de fax incluido con el producto para garantizar que éste funciona

correctamente.

Problema

Causa

Solución

El producto no puede recibir faxes desde
un teléfono de extensión.

Puede que la configuración del teléfono
de extensión esté desactivada.

Cambie la configuración del teléfono de
extensión.

Puede que el cable del fax no esté
conectado correctamente.

Asegúrese de que el cable del fax está
conectado de forma segura entre la toma
telefónica y el producto (u otro aparato
que esté conectado a éste). Espere
hasta que oiga tonos de fax, pulse 1-2-3
en este orden, espere tres segundos y
cuelgue.

Puede que el modo de marcación del
producto o del teléfono de extensión esté
configurado incorrectamente.

Asegúrese de que el modo de marcación
del producto se ha configurado como
Tono. Asegúrese de que el teléfono de
extensión está configurado también para
marcación por tonos.

178 Capítulo 12 Fax (sólo modelos con fax)

ESWW

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