Problemas con unidades – Dell Studio 1747 (Late 2009) Manual del usuario
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Unidades y soporte multimedia
8 Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en el
nombre
→ Aceptar→ Siguiente.
9 Haga clic en Finalizar y reinicie el ordenador.
Problemas con unidades
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en
esta sección, siga las instrucciones de seguridad suministradas con el ordenador.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
M
ICROSOFT
W
INDOWS
RECONOCE
LA
UNIDAD
:
haga clic en
Inicio
→ Mi PC. Si la unidad no está en la lista, póngase en contacto con Dell
(consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 354).
P
RUEBE
LA
UNIDAD
:
•
Inserte otro CD, DVD o Blu-ray Disc
®
(BD) para eliminar la posibilidad
de que el soporte multimedia original sea defectuoso.
•
Inserte un disco de inicio y reinicie el ordenador.
L
IMPIE
LA
UNIDAD
O
EL
DISCO
:
consulte la documentación del usuario que se
le proporcionó con el ordenador.
E
N
EL
CASO
DE
UNIDADES
CON
EJES
Y
/
O
BANDEJAS
,
ASEGÚRESE
DE
QUE
EL
SOPORTE
ESTÁ
PERFECTAMENTE
ASENTADO
EN
EL
EJE
E
N
EL
CASO
DE
UNIDADES
DE
CARGA
MEDIANTE
RANURA
,
ASEGÚRESE
DE
QUE
EL
SOPORTE
ESTÁ
COMPLETAMENTE
INSERTADO
EN
LA
RANURA
R
EVISE
LAS
CONEXIONES
DE
CABLES
E
JECUTE
EL
SOLUCIONADOR
DE
PROBLEMAS
DE
HARDWARE
:
consulte
“Solucionador de problemas de hardware de Windows” en la página 293.
E
JECUTE
LOS
D
ELL
D
IAGNOSTICS
( D
IAGNÓSTICOS
D
ELL
) :
de los Dell Diagnostics” en la página 294.
SUGERENCIA:
la página web Dell Support en support.dell.com y el
soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
proporcionan controladores aprobados para los ordenadores Dell. Si
instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el
ordenador no funcione correctamente.