Problemas con teclado externos – Dell Studio 1747 (Late 2009) Manual del usuario

Página 307

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Solución de problemas

307

A

SEGÚRESE

DE

QUE

W

INDOWS

RECONOCE

EL

DISPOSITIVO

I E E E 1 3 9 4 :

Windows Vista

1

Haga clic en Iniciar

→ Panel de control→ Hardware y sonido.

2

Haga clic en Administrador de dispositivos.

Si su dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, significa que Windows lo reconoce.

Windows XP

1

Haga clic en

Inicio

y, a continuación, en Panel de control.

2

En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento

Sistema

Propiedades del sistema

Hardware

Administrador de dispositivos.

S

I

TIENE

PROBLEMAS

CON

UN

DISPOSITIVO

I E E E 1 3 9 4

DE

D

ELL

:

póngase en

contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 354).

S

I

TIENE

PROBLEMAS

CON

UN

DISPOSITIVO

I E E E 1 3 9 4

NO

PROPORCIONADO

POR

D

ELL

:

póngase en contacto con el fabricante del dispositivo IEEE 1394.

Problemas con teclado externos

PRECAUCIÓN:

antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en

esta sección, siga las instrucciones de seguridad suministradas con el ordenador.
Para obtener información adicional sobre recomendaciones de seguridad,
consulte la página de inicio sobre conformidad reglamentaria en
www.dell.com/regulatory_compliance.

C

OMPRUEBE

EL

CABLE

DEL

TECLADO

:

• Asegúrese de que el cable del teclado está firmemente conectado al ordenador.

• Apague el ordenador (consulte la documentación enviada con el ordenador), vuelva a

conectar el cable del teclado tal como se muestra en el diagrama de configuración del
ordenador y, a continuación, reinicie el ordenador.

• Compruebe que el cable no esté dañado o pelado y que los conectores del cable no

tengan patas rotas o dobladas. Enderece las patas que estén torcidas.

• Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.

P

RUEBE

EL

TECLADO

:

conecte al ordenador un teclado que funcione correctamente y

pruébelo.

E

JECUTE

EL

SOLUCIONADOR

DE

PROBLEMAS

DE

HARDWARE

:

consulte

“Solucionador de problemas de hardware de Windows” en la página 293.

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