Dell Studio 1747 (Late 2009) - Manual (Página 347)

Obtención de ayuda 347
Obtención de ayuda
Obtención de ayuda
PRECAUCIÓN: antes de trabajar dentro del ordenador siga las instrucciones de
seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre
recomendaciones de seguridad, consulte la página de inicio sobre conformidad
reglamentaria en www.dell.com/regulatory_compliance.
Si detecta un problema en el ordenador, siga estos pasos para solucionar y
hacer un diagnóstico del problema:
1 Consulte “Solución de problemas” en la página 281 para obtener
información y conocer los procedimientos correspondientes al problema
del ordenador.
2 Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Ejecución de los Dell Diagnostics” en
la página 294).
3 Rellene la “Lista de verificación de diagnósticos” en la página 353. Esta
lista de verificación le ayudará a organizar la información que necesita el
servicio de asistencia de Dell para solucionar el problema.
4 Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en su
página Web Dell Support (support.dell.com) para obtener ayuda sobre la
instalación y los procedimientos de solución de problemas. Consulte
“Servicios en línea” en la página 349 para obtener una lista más amplia de
los servicios y características en línea de Dell Support.