El cabezal de impresión no está o está dañado, Cartuchos originales de hp usados anteriormente – HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C6380 Manual del usuario
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Para obtener más información, véase:
•
“Sustitución de los cartuchos de tinta” en la página 125
•
“Limpie el cabezal de impresión” en la página 129
Causa: La tinta HP original de los cartuchos de tinta indicados se había agotado.
Cartuchos originales de HP usados anteriormente
Solución: Compruebe la calidad de impresión del trabajo de impresión actual. Si
no es satisfactoria, inténtelo limpiando el cabezal de impresión para ver si así mejora
la calidad.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del producto o del equipo para
continuar.
Para obtener más información, véase:
“Limpie el cabezal de impresión” en la página 129
Nota
HP recomienda que no deje el cartucho de tinta fuera de la impresora
durante un periodo de tiempo largo. Si instala un cartucho usado, compruebe la
calidad de impresión. Si no es satisfactoria, ejecute el procedimiento de limpieza
de la caja de herramientas.
Causa: El cartucho de tinta original de HP había sido usado previamente en algún
otro producto.
El cabezal de impresión no está o está dañado
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
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Solución 1: Vuelva a instalar el cabezal de impresión y los cartuchos
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Solución 2: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP
Solución 1: Vuelva a instalar el cabezal de impresión y los cartuchos
Solución: Si acabada de instalar el cabezal de impresión y los cartuchos de tinta,
sáquelos y vuélvalos a poner mediante el siguiente procedimiento.
Nota
Si está configurando el producto por primera vez, asegúrese de que sigue
las instrucciones de la Guía básica para instalar el cabezal de impresión y los
cartuchos de tinta.
Para volver a instalar el cabezal de impresión
1.
Asegúrese de que el producto está encendido.
2.
Abra la puerta de los cartuchos de tinta.
Errores
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Solución de
problemas