HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C6380 - Manual (Página 159)

Solución de problemas de redes inalámbricas
En esta sección se tratan los problemas que se pudieran encontrar mientras se configura
una red. Compruebe si hay mensajes de error en la pantalla del dispositivo.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Durante la configuración de la red inalámbrica, no ve el nombre de red (SSID)
• Señal insuficiente
• No es posible conectarse a la red durante la configuración
• La clave WEP utilizada durante la configuración inalámbrica no es válida
• La clave de acceso facilitada durante la configuración inalámbrica no es válida
• La pantalla "No se ha encontrado ninguna impresora" aparece durante la instalación
Durante la configuración de la red inalámbrica, no ve el nombre de red (SSID)
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
• Solución 1: Active la opción Broadcast SSID (transmisión SSID)
• Solución 2: Establezca una señal buena entre el producto y direccionador inalámbrico
(infraestructura) o equipo (ad hoc)
• Solución 3: Compruebe si su nombre de red (SSID) está en la parte inferior de la lista
SSID
• Solución 4: Desenchufe el cable Ethernet
Solución 1: Active la opción Broadcast SSID (transmisión SSID)
Solución: Acceda al servidor web incorporado del enrutador y active la opción
Transmitir SSID. Consulte la guía del usuario suministrada con el enrutador
inalámbrico para saber cómo acceder al servidor web incorporado y seleccione la
opción Transmitir SSID.
Para obtener más información, véase:
“Conexión a una red inalámbrica integrada WLAN 802.11” en la página 28
Causa: Su enrutador inalámbrico no estaba transmitiendo su SSID porque la
opción Transmitir SSID estaba desactivada.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Establezca una señal buena entre el producto y direccionador
inalámbrico (infraestructura) o equipo (ad hoc)
Solución: Para establecer una señal adecuada entre el producto y el enrutador
inalámbrico (infraestructura) o el PC (ad hoc), quizá tenga que realizar algunas
Capítulo 14
156 Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas