Solución 3: limpie el cabezal de impresión, Solución 4: compruebe los niveles de tinta – HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C6380 Manual del usuario
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Para obtener más información, véase:
•
“Selección de papeles para impresión y copia” en la página 62
•
“Información sobre papeles” en la página 162
Causa: Se ha cargado papel de tipo incorrecto en la bandeja de entrada.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Limpie el cabezal de impresión
Solución: Si las soluciones anteriores no han servido para solucionar el problema,
pruebe limpiando el cabezal de impresión.
Después de limpiar el cabezal, imprima un informe de calidad de la impresión. Evalúe
el informe para ver si sigue habiendo un problema de calidad de impresión.
Para obtener más información, véase:
•
“Limpie el cabezal de impresión” en la página 129
•
“Imprima y evalúe un informe de calidad de la impresión” en la página 131
Causa: El cabezal de impresión se tenía que limpiar.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 4: Compruebe los niveles de tinta
Solución: Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta.
Nota
Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones sólo para
fines de planificación. Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta,
piense en tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la
impresión. No hace falta sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de
impresión se vuelva inaceptable.
Para obtener más información, véase:
“Compruebe los niveles de tinta estimados” en la página 124
Causa: Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 5: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP
Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para
obtener asistencia.
.
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Causa: Había un problema con el cabezal de impresión.
Solución de problemas con la calidad de impresión
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Solución de
problemas