HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C6380 Manual del usuario
Página 273
7.
Haga una de las siguientes cosas, según el estado del producto:
•
Si la luz Encendida está encendida de forma fija, imprima un informe de
estado de la impresora. Si puede imprimir un informe de estado de la
impresora, entonces el carro ya no se encuentra atascado.
Consulte la tarea siguiente para obtener información sobre la impresión de
un informe de estado de la impresora.
•
Si la luz del botón Encendida no está encendida o parpadea y el carro de
impresión sigue encallado, pase a la solución siguiente.
8.
Vuelva a conectar el cable USB.
Para eliminar un atasco de papel de la puerta posterior
1.
Presione la pestaña de la parte izquierda de la puerta posterior para abrirla. Tire
de la puerta para retirarla.
2.
Tire con cuidado para retirar el papel de los rodillos.
Precaución
Si el papel se rompe al retirarlo de los rodillos, compruebe los
rodillos y las ruedas para ver si quedan trozos de papel roto en el interior del
producto. Si no se retiran todos los trozos de papel, es probable que se
produzcan más atascos.
3.
Vuelva a colocar la puerta. Empújela con cuidado hasta que se ajuste en su sitio.
4.
Pulse Aceptar en el panel de control para continuar con el trabajo actual.
Causa: El cartucho de impresión estaba bloqueado por un atasco de papel.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Capítulo 14
270
Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas