HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 6215 - Manual (Página 173)

HP Quick Exchange Service (Japan)
HP Quick Exchange Service
0570-000511
:03-3335 -9800
: 9:00 5:00
10:00 5:00
1 1 3
:
Preparación de HP all-in-one para su envío
Si después de ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP o con el punto de adquisición,
se le solicita que envíe HP all-in-one para su reparación, retire los cartuchos de impresión y
embale HP all-in-one con los materiales originales para evitar daños mayores en el producto.
Puede retirar los cartuchos de impresión de HP all-in-one tanto si se enciende como si no. Guarde
el cable y la plantilla del panel de control por si HP all-in-one debe sustituirse.
Nota Esta información no es válida para los clientes de Japón. Para obtener más información
sobre las opciones de asistencia en Japón, consulte
HP Quick Exchange Service (Japan) .
1 Encienda HP all-in-one. Si HP all-in-one no se enciende, omita este paso y vaya al paso 2.
2 Abra la puerta de acceso al carro de impresión.
3 Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio y, a continuación, retire los
cartuchos de impresión de sus ranuras. Para obtener información sobre la eliminación de los
cartuchos de impresión, consulte
Sustitución de los cartuchos de impresión .
Nota Si HP all-in-one no se enciende, desenchufe el cable de alimentación y, a
continuación, deslice manualmente el carro de impresión hacia el extremo derecho
para retirar los cartuchos de impresión. Cuando haya terminado, mueva manualmente
el carro de impresión a su posición de inicio (en la parte izquierda).
4 Coloque los cartuchos de impresión en los protectores para cartuchos de impresión o en una
bolsa hermética para que no se sequen y déjelos aparte. No los envíe con HP all-in-one a
menos que se lo indique el agente de asistencia técnica de HP.
5 Cierre la puerta de acceso al carro de impresión y espere unos instantes a que éste vuelva a
su posición de inicio (en el lado izquierdo).
Capítulo 16
170 HP Officejet 6200 series all-in-one
Obtención
de
asistencia
de HP