HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 6215 - Manual (Página 148)

Solución
Si la instalación no se ha completado, es posible que tenga que desinstalar el
software y, a continuación, volver a instalarlo. No es suficiente con eliminar los
archivos de programa de HP all-in-one del disco duro. Asegúrese de eliminarlos
correctamente mediante la utilidad de desinstalación que se encuentra en el grupo
de programas de HP all-in-one. Para obtener más información, consulte la sección
Desinstalación y reinstalación del software .
No se inicia el asistente para el fax
Solución
Inicie el asistente para el fax del siguiente modo:
1
Inicie el Director HP. Para obtener más información, consulte la Ayuda de
HP Image Zone en pantalla que acompaña al software.
2 Haga clic en el menú Configuración, seleccione el ajuste de instalación y
configuración del fax; a continuación, seleccione Asistente para la
instalación del fax.
No aparece la pantalla de registro (sólo Windows)
Solución
➔ En Windows, puede acceder a la pantalla de registro desde la barra de tareas
de Windows haciendo clic en Inicio, Programas o Todos los programas
(XP), Hewlett-Packard, HP Officejet 6200 series all-in-one y, a
continuación, Inscribirse ahora.
Monitor de procesamiento de imágenes digitales no aparece en la bandeja del
sistema (sólo Windows)
Solución
Si el monitor de procesamiento de imágenes digitales no aparece en la bandeja
del sistema, inicie el Director HP para comprobar si están los iconos esenciales.
Para obtener más información sobre cómo iniciar el Director HP, consulte la
Ayuda de HP Image Zone en pantalla que acompaña al software.
Para obtener más información sobre los iconos esenciales que faltan en el
Director HP, consulte
Faltan iconos en el Director HP .
La bandeja del sistema normalmente aparece en la esquina inferior derecha del
escritorio.
Desinstalación y reinstalación del software
Si la instalación no está completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de
que se indicara en la pantalla de instalación del software, es posible que tenga que
desinstalar el software y, a continuación, volver a instalarlo. No es suficiente con
eliminar los archivos de programa de HP all-in-one del disco duro. Asegúrese de
Guía del usuario 145
Información
sobre
solución
de
problemas