HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 6215 - Manual (Página 160)

forma manual, HP all-in-one no contestará las llamadas entrantes. El usuario
debe estar disponible para contestar en persona a las llamadas de fax
entrantes o HP all-in-one no recibirá el fax y el contestador automático grabará
los tonos de fax. Para obtener información sobre cómo configurar HP all-in-
one para recibir faxes automáticamente, consulte
Configuración de HP all-in-
one para recibir faxes .
● Asegúrese de que el ajuste Timbres antes de responder es correcto. El
número de timbres que deben sonar antes de que HP all-in-one responda
debe ser mayor que el establecido en el contestador automático. Si el
contestador automático y HP all-in-one tienen establecido el mismo número de
timbres para responder, ambos dispositivos contestarán la llamada y los tonos
de fax se grabarán en el contestador.
Establezca que el contestador automático responda en 4 timbres y HP all-in-
one en el número máximo de timbres que admita el dispositivo. (El número
máximo de timbres varía en función del país y la zona). Con esta
configuración, el contestador automático responde a la llamada y HP all-in-one
supervisa la línea. Si HP all-in-one detecta tonos de fax, HP all-in-one recibirá
el fax. Si se trata de una llamada de voz, el contestador automático registrará
el mensaje entrante. Para obtener más información sobre la configuración del
número de timbres para responder, consulte
Establecimiento del número de
timbres antes de contestar .
Se escucha ruido estático en la línea telefónica desde que se conecta HP all-in-
one
Solución
Nota Esta posible solución se aplica sólo a países o regiones donde la caja de
HP all-in-one incluye un cable telefónico de 2 hilos. Es decir: Argentina,
Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Grecia, India, Indonesia,
Irlanda, Japón, Corea, Latinoamérica, Malasia, México, Filipinas, Polonia,
Portugal, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán, Tailandia,
EE.UU., Venezuela y Vietnam.
● Si no ha conectado el cable de 2 hilos (que se incluye en la caja de HP all-in-
one) al puerto "1-LINE" en la parte posterior de HP all-in-one al conector
telefónico de pared, puede escuchar ruido estático en la línea telefónica y
probablemente no podrá enviar o recibir faxes correctamente. Este cable de 2
hilos especial es distinto a los cables de teléfono de 4 hilos más habituales
que pueda tener en su casa o en la oficina.
● Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa del ruido estático en
la línea. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de dos cables que se
enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el bifurcador y conecte
HP all-in-one directamente al conector de pared.
● Si no utiliza una toma de corriente eléctrica con conexión a tierra correcta para
HP all-in-one, puede oír ruido estático en la línea telefónica. Intente conectar
el dispositivo a otra toma.
El cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente
largo
Guía del usuario 157
Información
sobre
solución
de
problemas