Procedimientos correctivos – HP Software HP Matrix Operating Environment Manual del usuario

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Orchestration sigue registrando un error que indica que Virtual Machine Management no está
configurado para comunicarse con vCenter.

Acción

Registre las credenciales del sistema del nodo de vCenter detectado en Systems Insight Manager
y, a continuación, agregue las credenciales de VME con la opción de menú Options

→VME

Options

→Add or Edit VME Credentials (Opciones > Opciones de VME > Agregar o editar

credenciales de VME) de Systems Insight Manager.

Compruebe que se ha iniciado el servicio «VMware vCenter Management Webservices».

Como solución alternativa (si no está realizando el aprovisionamiento de VM en ESX) si este
mensaje hace que el archivo de registro de Infrastructure Orchestration aumente de tamaño
rápidamente, configure Infrastructure Orchestration para el modo solo Hyper-V. Cambie la
propiedad siguiente en el archivo ..\Program Files\HP\Matrix Infrastructure
Orchestration\conf\hpio.properties

:

##### HYPERVISORS ####
# Set this value to true if the only hypervisors in the
# managed environment is MS Hyper-V
only.hyperv.hypervisors = true

Después de actualizar el archivo hpio.properties, reinicie HP Matrix Infrastructure
Orchestration.

Procedimientos correctivos

Actualización manual de la base de datos de asignación de costes

El servidor de asignación de costes no se está ejecutando

Si el servidor de asignación de costes no se ejecuta por alguna razón, la base de datos de
asignación de costes no estará actualizada.

Problema

Causa posible

Ejecute el comando Update_Chargeback_DB.py para forzar la ocupación de la base de datos
de asignación de costes un día o una serie de días determinados.

Acción

Ejecute Update_Chargeback_DB.py, disponible en la ubicación predeterminada ..\Program
Files\HP\Matrix Infrastructure Orchestration\chargeback

.

Para ejecutar la herramienta, Python y pyodbc deben estar instalados en el CMS. La herramienta
solo la puede ejecutar un usuario con derechos administrativos en la base de datos. El comando
utiliza el modo de autenticación de Windows para conectarse con la base de datos.

Esta es la sintaxis del comando (start_date y end_date se especifican como yyyy-MM-dd):

Update_Chargeback_DB.py start_date [end_date] [-force]

Solución de problemas relacionados con las comunicaciones

Solución de problemas relacionados con las comunicaciones.

Problema

Causa posible

Acción

Compruebe que las credenciales de vCenter son correctas en Systems Insight Manager.

Compruebe que los hosts de máquina virtual están registrados correctamente para el uso de
Insight Control Virtual Machine Management y no ocasionan ningún problema en Systems Insight
Manager

Compruebe que Matrix OE muestra correctamente los recursos (físicos o virtuales)

Compruebe que las credenciales de Onboard Administrator se agregaron al nodo de chasis
en Systems Insight Manager

Corrija los problemas de comunicaciones y espere al próximo ciclo de sincronización. Los recursos
deben aparecer correctamente en el pool Unassigned (Sin asignar) de Infrastructure Orchestration.

226 Solución de problemas

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