HP Software HP Matrix Operating Environment Manual del usuario

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Los nuevos servidores no aparecen en el pool Unassigned (Sin asignar)

Los nuevos servidores no aparecen en el pool Unassigned (Sin asignar) de Infrastructure
Orchestration.

Problema

Los recursos se añaden al pool Unassigned (Sin asignar), cuando Infrastructure Orchestration
reconoce que están disponibles, que tienen licencia y que están configurados correctamente. De

Causa posible

forma predeterminada, Infrastructure Orchestration detecta y actualiza los recursos disponibles una
vez cada hora. Los recursos añadidos recientemente solo están disponibles en el pool Unassigned
(Sin asignar) de Infrastructure Orchestration cuando pasan de 1 a 2 horas (dependiendo del proceso
de detección de los demás productos, tales como Insight Control Virtual Machine Management,
VCEM y Matrix OE).

Acción

En la pantalla de gestión de Matrix OE, seleccione Tools

→Logical Servers→Refresh

(Herramientas > Servidores lógicos > Actualizar) para actualizar Matrix OE y activar los cambios.
En la pantalla de Infrastructure Orchestration, haga clic en la ficha Servers (Servidores) y, a
continuación, haga clic en Refresh (Actualizar) para desencadenar una actualización del
inventario de servidores.

Realice una detección en Systems Insight Manager. Un servidor debe detectarse en el nivel de
Systems Insight Manager a través del mecanismo de detección de direcciones IP antes de poder
utilizarlo en Infrastructure Orchestration. Los hosts de VM deben estar registrados en Insight
Control Virtual Machine Management.

Asegúrese de que los servidores tienen licencia para Matrix OE.

Asegúrese de que los hosts VMware ESX tienen una licencia completa de ESX (no una licencia
básica).

Aparece el error “No se pudo obtener datos de la unidad de disco montada” al implementar una
plantilla Hyper-V

Al personalizar una VM Hyper-V, aparece el error Could not retrieve mounted diskdrive
details

(No se pudo obtener datos de la unidad de disco montada).

Mensaje de error

Insight Control Virtual Machine Management requiere que el disco de arranque para una VM
Hyper-V esté en el disco ide0:0.

Causa posible

Acción

Edite la plantilla en SCVMM y cambie el disco de arranque para que esté en ide0:0, o bien

Elimine la plantilla de Virtual Machine Management, cambie la VM original para establecer el
disco de arranque en ide0:0 y, a continuación, vuelva a crear la plantilla.

Insight Control Virtual Machine Management no puede gestionar una VM Hyper-V

Virtual Machine Management no puede gestionar una VM Hyper-V.

Mensaje de error

Una vez creados los servicios, si una máquina VM Hyper-V tiene un único disco local en el disco
de arranque en ide1:1, con el sistema operativo instalado en ide1:1, la gestión de la VM no la
realiza Virtual Machine Management.

Causa posible

Acción

Edite la plantilla en SCVMM y cambie el disco de arranque para que esté en ide0:0, o bien

Elimine la plantilla de Virtual Machine Management, cambie la VM original para establecer el
disco de arranque en ide0:0 y, a continuación, vuelva a crear la plantilla.

La creación de servicios falla en la fase de personalización de las VM

La creación de servicios falla en la fase de personalización de las VM.

Problema

La creación de servicios falla cuando se crea una máquina virtual en un host Hyper-V.

La creación de servicios falla durante la fase de personalización de la implementación de
máquinas virtuales. En los archivos de registro de Insight Control Virtual Machine Management,
aparece el error fault.CustomizationPending.summary de VMware.

198 Solución de problemas

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