HP Software HP Matrix Operating Environment Manual del usuario
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Acción sugerida 2: si se apaga y se reinicia SPM, se deberían reiniciar todos los procesos
necesarios. SPM puede apagarse al detener el servicio HP Storage Module Provisioning Manager.
Al reiniciar el servicio, debe iniciarse automáticamente el servicio HP Storage Module. Tenga en
cuenta que es recomendable que SPM esté inactivo al realizar el apagado para que las
interacciones del usuario activo no se vean afectadas.
Causa posible 3: SPM no puede comunicarse con el array de HP XP/XP P9000 a través del
dispositivo de comando.
Acción sugerida 3: si el registro incluye una línea similar a No Arrays found. Please verify
username, password and array connectivity
, verifique que las credenciales definidas
para los arrays de HP XP/XP P9000 sean correctas y que se presente el dispositivo de comando
y esté disponible para el servidor que ejecuta SPM. Puede verificarse el dispositivo de comando
al usar la herramienta p9000info/xpinfo disponible en la siguiente ubicación:
El uso de esta herramienta debe mostrar el tipo de CU/LDEV como OPEN-V-CM.
La modificación de la entrada del conjunto de almacenamiento de un catálogo y la eliminación
de la máscara del volumen elimina candidatos
Síntoma: al modificar la entrada del conjunto de almacenamiento de un catálogo y quitar la
máscara del volumen, los candidatos de almacenamiento no se muestran en el menú desplegable
Candidates en Matrix OE.
Causa posible: la casilla de verificación «Masked» se selecciona y atenúa en forma predeterminada
cuando se crea una entrada de almacenamiento del catálogo de SAN en la pantalla Create SAN
Storage Pool Entry de Matrix OE visualization. Después de la activación del volumen en SPM, si
posteriormente modifica la entrada del conjunto de almacenamiento, la interfaz de usuario le
permite quitar la selección de la casilla de verificación «Masked» para los volúmenes recientemente
agregados. Sin embargo, si quita la selección de «Masked» (y por lo tanto quita la máscara del
volumen) y hace clic en Show Candidates, los candidatos de almacenamiento no se muestran en
el menú desplegable Candidates para este nuevo volumen y esta secuencia deja inutilizables el
volumen y la entrada del conjunto de almacenamiento completo.
Acción sugerida: al modificar una entrada del conjunto de almacenamiento, asegúrese de que
esté seleccionada la casilla de verificación «Masked» correspondiente en todo el proceso de
aprovisionamiento inicial (que incluye la modificación de la entrada del conjunto de
almacenamiento y la incorporación de un nuevo volumen, obtención y selección de candidatos,
y guardado de la entrada del conjunto de almacenamiento para iniciar la activación del nuevo
volumen en SPM). Si quita la marca de «Masked» durante este proceso y el volumen deja de
funcionar, quite el volumen y vuelva a agregarlo a la entrada del conjunto de almacenamiento.
Después de que se haya activado correctamente el volumen, puede modificar la entrada del
conjunto de almacenamiento para quitar la máscara del volumen si lo desea.
SPM informa la capacidad del volumen en el formato incorrecto
Síntoma: se informa la capacidad del volumen en el formato incorrecto (GiB o GB).
Causa posible: SPM y algunos dispositivos de almacenamiento, como arrays HP EVA y/o HP
XP/XP P9000, así como Matrix OE visualization informan la capacidad del volumen en GB
estándar (1 GB=1.000.000.000 bytes) mientras que el Sistema HP 3PAR StoreServ Storage brinda
informes en GiB (1 GiB=2^30=1.073.741.824 bytes).
Acción sugerida: SPM puede informar la capacidad del volumen con unidades binarias, unidades
decimales o valores binarios con unidades decimales. Las unidades binarias son las
predeterminadas. Las unidades de almacenamiento utilizadas se pueden cambiar en el panel de
preferencias de SPM, al que se puede acceder seleccionando Tools
→Preferences. El valor
predeterminado es GiB.
Seleccione unidades binarias para mantener la uniformidad con HP 3PAR. Seleccione unidades
decimales para mantener la uniformidad con otros dispositivos de almacenamiento como arrays
de HP EVA y/o HP XP/XP P9000 Matrix OE visualization. Para obtener más información, consulte
la sección
«Unidades de medición» (página 119)
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Solución de problemas