Dell C5765DN MFP Color Laser Printer Manual del usuario

Página 666

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22 Resolución de problemas

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[Problema]

El valor de margen del papel es demasiado grande para el área de coordenadas activa HP-GL/2.

[Acción]

Disminuya el valor de margen del papel y vuelva a ejecutar la operación.

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[Problema]

No hay datos de trazado en los datos de impresión HP-GL/2.

[Acción]

Compruebe los datos de impresión.

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[Problema]

Se ha cancelado el trabajo porque la fuente especificada no existe.

[Acción]

Instale la fuente o configure el controlador de impresión para que sustituya la fuente.

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[Problema]

Se ha producido un error en la bandeja de portadas.

[Acción]

Restablezca el estado normal de la bandeja o cambie la bandeja de portadas.

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[Problema]

El proceso se ha cancelado porque el disco duro está lleno.

[Acción]

Elimine los datos almacenados en el disco duro. Si el error persiste, divida el archivo y envíe de

nuevo el trabajo.

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[Problema]

Hay un problema con las descripciones de la ficha de trabajo de impresión de PDF o XPS.

[Acción]

Vuelva a ejecutar la operación. Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio de atención

al cliente en dell.com/contactdell.

NOTA

XPS significa XML Paper Specification.

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[Problema]

Los datos se han modificado automáticamente porque incluían un parámetro no válido.

[Acción]

Puede que la imagen impresa esté incompleta. Confirme con el remitente si hay un problema con

la imagen o pida al remitente que vuelva a enviar los datos.

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[Problema]

Hay un problema con el documento que está adjunto en el e-mail recibido.

[Acción]

Compruebe el documento adjunto.

117-312

[Problema]

Se ha producido un error en la máquina.

[Acción]

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en dell.com/contactdell.

Código de

estado

Causa y solución

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