Dell C5765DN MFP Color Laser Printer - Manual (Página 610)

22 Resolución de problemas
610
018-502
[Problema]
La máquina no puede transferir datos mediante SMB del servicio Escanear a PC debido a que se
han restringido los ordenadores con permiso para iniciar sesión.
[Acción]
Compruebe la información de propiedad del usuario especificado y si se han restringido los
ordenadores con permiso para iniciar sesión en el servidor.
018-503
018-504
[Problema]
Se ha producido un error en las comunicaciones con el servidor de CA configurado en la máquina.
[Acción]
Vuelva a ejecutar la operación de autenticación.
018-505
[Problema]
No se puede iniciar sesión en el ordenador de destino al transferir datos mediante SMB del
servicio Escanear a PC.
[Acción]
Compruebe si los datos de nombre de usuario y contraseña del servidor SMTP registrados en la
máquina son correctos.
NOTA • La contraseña no se puede confirmar. Si ha olvidado la contraseña, restáurela. Póngase en
contacto con el administrador del sistema para conocer el procedimiento de restauración de la
contraseña.
• Al utilizar Windows Server 2003, asegúrese de que coincida la hora establecida en el servidor SMB
y en la máquina.
• Cuando el ordenador de destino es un Macintosh, debe cambiar las opciones de cuenta de la
carpeta compartida de modo que se pueda establecer el uso compartido de archivos con los
usuarios de Windows. Para obtener información sobre las opciones de cuenta necesarias,
póngase en contacto con el administrador del sistema.
• A continuación se muestra un ejemplo de un procedimiento para Mac OS X 10.6.
• Se recomienda a los usuarios crear una cuenta exclusiva para la transferencia de datos. Puede
crear y configurar la cuenta en el cuadro de diálogo que aparece al seleccionar el menú Apple >
[Preferencias del Sistema] y hacer clic en el icono [Cuentas].
1. En el menú Apple, seleccione [Preferencias del Sistema] y haga clic en [Compartir].
2. Asegúrese de seleccionar la casilla [Compartir archivos] y, a continuación, haga clic
en [Opciones].
3. Seleccione [Compartir archivos y carpetas mediante SMB (Windows)].
4. Seleccione las cuentas de usuario para permitir el uso compartido de archivos.
Introduzca la contraseña del usuario y haga clic en [Aceptar].
5. Haga clic en [Aceptar].
NOTA • Para obtener información acerca de la manera de cambiar las opciones de la cuenta en otra
versión de Mac OS, póngase en contacto con el administrador del sistema o visite la página web
oficial de Apple Inc.
018-506
[Problema]
Se ha producido un error en las comunicaciones con el servidor de CA configurado en la máquina.
[Acción]
Vuelva a ejecutar la operación de autenticación.
018-507
[Problema]
Se ha producido un error de autenticación debido a que el nombre de usuario o la contraseña que
se han introducido no son correctos.
[Acción]
Introduzca el nombre de usuario o la contraseña correctos.
Código de
estado
Causa y solución