Dell C5765DN MFP Color Laser Printer - Manual (Página 614)

22 Resolución de problemas
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018-569
[Problema]
Es posible que el certificado SSL de servidor tenga un problema.
[Acción]
1)Compruebe si un ordenador puede acceder al servidor HTTP de destino del
documento escaneado.
2)Compruebe si el certificado SSL de servidor está registrado en el servidor HTTP.
3)Compruebe que el certificado SSL de servidor sea válido.
Compruebe lo siguiente:
- El certificado no ha caducado.
- La hora establecida en la máquina es la correcta.
- El certificado no está en la lista de descartes.
4)Compruebe la ruta del certificado SSL de servidor e importe el certificado de CA que
sea necesario.
5)Si el certificado SSL de servidor no está registrado en el servidor HTTP, desactive la
opción [Verificar certificado de servidor remoto].
018-570
[Problema]
Se ha producido un error de autentificación de certificado de cliente en el servidor HTTP.
[Acción]
Compruebe lo siguiente:
• Un ordenador puede acceder al servidor HTTP de destino del documento escaneado.
• El certificado SSL de cliente está registrado en la máquina.
• El certificado del dispositivo está registrado correctamente en el servidor HTTP.
018-571
[Problema]
Se ha producido un error interno.
[Acción]
Vuelva a realizar la misma operación. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente en dell.com/contactdell.
018-572
[Problema]
El nombre de contexto especificado contiene caracteres no válidos.
[Acción]
Compruebe si el nombre de contexto especificado es correcto.
018-573
[Problema]
El nombre de conexión especificado contiene caracteres no válidos.
[Acción]
Compruebe si el nombre de conexión especificado es correcto.
018-574
[Problema]
El nombre de volumen especificado contiene caracteres no válidos.
[Acción]
Compruebe si el nombre de volumen especificado es correcto.
018-575
[Problema]
El nombre de usuario o la contraseña que se han especificado contienen caracteres no válidos.
[Acción]
Compruebe si el nombre de usuario o la contraseña que se han especificado son correctos.
018-576
[Problema]
El nombre de ruta especificado contiene caracteres no válidos.
[Acción]
Compruebe si el nombre de ruta especificado es correcto.
Código de
estado
Causa y solución