HP LaserJet M9040 M9050 serie MFP Manual del usuario
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Verificación de las comunicaciones a través de la red
Si la página de configuración de HP Jetdirect indica una dirección IP para el MFP, siga este
procedimiento para confirmar que se puede comunicar con el MFP a través de la red.
1.
Windows: Haga clic sucesivamente en Inicio y en Ejecutar y, a continuación, escriba cmd. De
este modo se abrirá el símbolo del sistema de MS-DOS.
- o -
Mac: Haga clic sucesivamente en Aplicaciones y en Utilidades y, a continuación, abra la
aplicación Terminal. De este modo se abrirá la ventana de Terminal.
2.
Escriba ping, seguido de la dirección IP. Por ejemplo, escriba ping XXX.XXX.XXX.XXX, siendo
"XXX.XXX.XXX.XXX" la dirección IPv4 que aparece en la página de configuración de HP Jetdirect.
Si el MFP se comunica correctamente con la red, la respuesta será una lista de respuestas desde
el MFP.
3.
Compruebe que la dirección IP no sea una dirección de red duplicada mediante el comando de
protocolo de resolución de dirección (arp -a). En el símbolo del sistema, escriba arp -a. Busque
la dirección IP en la lista y compare su dirección física con la dirección de hardware que aparece
en la página de configuración del HP Jetdirect, en la sección llamada Configuración de
HP Jetdirect. Si coinciden, todas las comunicaciones de la red son válidas.
4.
Si no puede verificar si el MFP se comunica con la red, consulte al administrador de la red.
246 Capítulo 12 Solución de problemas
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