Problemas de rendimiento – HP LaserJet M9040 M9050 serie MFP Manual del usuario
Página 257
Problemas de rendimiento
Problema
Causa
Solución
No sale ninguna copia.
Es posible que la bandeja de entrada
esté vacía.
Cargue soporte en el dispositivo.
Es posible que el original haya sido
cargado incorrectamente.
Cargue el original boca abajo en el ADF
o el escáner de superficie.
Las copias están en blanco.
Es posible que no se haya retirado
correctamente el precinto del cartucho.
Sustituya el cartucho y devuelva el
cartucho defectuoso.
Es posible que el original haya sido
cargado incorrectamente.
Cargue el original boca abajo en el ADF
o el escáner de superficie.
Es posible que el soporte no se ajuste a
las especificaciones de HP.
Utilice soportes que se ajusten a las
especificaciones de HP.
El cartucho de impresión es defectuoso. Sustituya el cartucho de impresión.
Se ha copiado un original equivocado.
El ADF puede estar cargado.
Asegúrese de que el ADF esté vacío.
Las copias aparecen en tamaño
reducido.
El software del dispositivo puede estar
configurado para reducir la imagen
escaneada.
Para obtener más información sobre los
cambios de configuración, consulte la
ayuda del software del dispositivo.
ESWW
Solución de problemas de copia 243