HP LaserJet M9040 M9050 serie MFP - Manual (Página 254)

Solución de problemas de copia
Cómo evitar los problemas de copia
Con los sencillos procedimientos que se exponen a continuación podrá mejorar la calidad de las copias:
● Efectúe la copia desde el escáner de superficie plana. De este modo obtendrá una copia de calidad
superior que si copiase desde el alimentador automático de documentos (ADF).
● Utilice originales de buena calidad.
● Cargue el soporte correctamente. Si el soporte no se carga correctamente, puede que se incline,
lo que provocaría imágenes poco claras y problemas con el programa de OCR. Consulte
instrucciones en
Carga de papel y soportes de impresión en la página 89 .
● Utilice o fabrique una portadora de hojas para proteger los originales.
Problemas de imagen
Problema Causa Solución
Las imágenes no aparecen o aparecen
atenuadas. Es posible que el cartucho de impresión
sea defectuoso. Sustituya el cartucho de impresión.
Consulte
Gestión de consumibles
en la página 185 .
Es posible que la calidad del original sea
defectuosa. Si el original es demasiado claro o está
dañado, es posible que la copia no se
pueda compensar, aunque ajuste la
oscuridad. Si fuese posible, busque un
documento original que esté en mejores
condiciones.
Es posible que el original tenga un fondo
coloreado. Pulse Copiar y, a continuación, toque
Ajuste de imágenes. Desplace el
ajustador Limpieza de fondo hacia la
derecha para disminuir el fondo.
En la copia aparecen rayas verticales
blancas o atenuadas. Es posible que el soporte no se ajuste a
las especificaciones de HP. Utilice soportes que se ajusten a las
especificaciones de HP. Consulte
Tamaños de papel y soportes de
impresión compatibles en la página 85
.
Es posible que el cartucho de impresión
sea defectuoso. Sustituya el cartucho de impresión.
Consulte
Gestión de consumibles
en la página 185 .
Aparecen líneas no deseadas en la
copia. Es posible que el escáner de superficie
plana o el cristal del ADF estén sucios. Limpie el escáner de superficie plana o
el cristal del ADF. Consulte
Limpieza del
MFP en la página 176 .
Es posible que el tambor fotosensible del
interior del cartucho de impresión esté
rayado. Instale un nuevo cartucho de
impresión HP. Consulte
Gestión de
consumibles en la página 185 .
Aparecen puntos negros o rayas en la
copia. Puede que haya restos de tinta, cola,
líquido corrector u otra sustancia en el
alimentador automático de documentos
(ADF) o en el escáner de superficie
plana. Limpie el dispositivo. Consulte Limpieza
del MFP en la página 176 .
Las copias son demasiado claras u
oscuras. Es necesario ajustar las opciones de
configuración de oscuridad. Pulse Copiar y, a continuación, toque
Ajuste de imágenes. Desplace el
240 Capítulo 12 Solución de problemas ESWW