HP LaserJet M9040 M9050 serie MFP - Manual (Página 241)

Solución de problemas de calidad de impresión
Esta sección le ayudará a definir los problemas de calidad de impresión y explica cómo corregirlos. A
menudo, los problemas de calidad de impresión pueden solucionarse fácilmente si se efectúa un
mantenimiento correcto del dispositivo, se utilizan soportes de impresión compatibles con las
especificaciones de HP y se utiliza una página de limpieza.
Problemas de calidad de impresión relacionados con el soporte
Algunos problemas de calidad de impresión se originan por el uso de soportes de impresión
inadecuados.
● Utilice soportes que se ajusten a las especificaciones de HP. Consulte Tamaños de papel y
soportes de impresión compatibles en la página 85 , o bien la Guía de soportes de impresión de
la gama de impresoras HP LaserJet, que encontrará en www.hp.com/support/ljpaperguide .
● La superficie del soporte es demasiado lisa. Utilice soportes que se ajusten a las especificaciones
de HP. Consulte
Tamaños de papel y soportes de impresión compatibles en la página 85 .
● El contenido de humedad es demasiado alto o demasiado bajo. Utilice soporte de otro origen o
de una resma sin abrir.
● Algunas áreas del soporte rechazan el tóner. Utilice soporte de otro origen o de una resma sin
abrir.
● El papel con membrete utilizado está impreso en un soporte de textura rugosa. Utilice un soporte
con una textura más suave para fotocopiadora. Si esto resuelve el problema, póngase en contacto
con su proveedor de papel con membrete y pídale que utilice un soporte que se ajuste a las
especificaciones para este dispositivo. Consulte
Tamaños de papel y soportes de impresión
compatibles en la página 85 .
● La textura del soporte es demasiado rugosa. Utilice un soporte con una textura más suave para
fotocopiadora.
● La configuración del controlador es incorrecta. Para modificar la configuración del tipo de soporte,
consulte
Cambio de configuración del controlador de impresora en Windows en la página 57 .
● El soporte que está utilizando es demasiado grueso para la configuración de tipo de soporte
seleccionada y el tóner no se funde en el soporte. Consulte
Opciones predeterminadas para
originales en la página 17 .
Problemas de calidad de impresión relacionados con el entorno
Si el dispositivo está funcionando en condiciones de humedad o sequedad extremas, verifique que el
entorno de impresión se ajusta a las especificaciones. Consulte
Entorno de servicio
en la página 264 .
Problemas de calidad de impresión relacionados con los atascos
Asegúrese de que no haya hojas que obstruyan la ruta del papel. Consulte Eliminación de atascos
en la página 201 .
● Si el dispositivo ha sufrido un atasco reciente, imprima dos o tres páginas para limpiarlo.
● Si las hojas no pasan a través del fusor y se producen defectos de imagen en los documentos
impresos a continuación, imprima tres páginas para limpiar el dispositivo. Si el problema persiste,
imprima y procese una página de limpieza. Consulte
Limpieza del MFP en la página 176 .
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