Las transparencias no se cargan, Los sobres se atascan o el mfp no los alimenta – HP LaserJet M9040 M9050 serie MFP Manual del usuario

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La impresora no alimenta soportes desde la bandeja 2, 3 ó 4

Causa

Solución

No se eliminó completamente un atasco anterior y han
quedado fragmentos del soporte.

Abra el MFP y extraiga cualquier fragmento de soporte que
pueda haber quedado en la ruta del papel. Verifique
minuciosamente que no haya atascos en el área del fusor.

Ninguna de las bandejas opcionales aparece como opción de
bandeja de entrada.

Las bandejas opcionales solo aparecerán como disponibles si
están instaladas. Compruebe que estén correctamente
instaladas. Asegúrese de que el controlador de la impresora
esté configurado para reconocer las bandejas opcionales.

Una bandeja opcional está incorrectamente instalada.

Imprima una página de configuración para confirmar que la
bandeja opcional está instalada. Si no lo está, verifique que la
bandeja esté correctamente conectada al MFP.

El tamaño del soporte de la bandeja de entrada está
incorrectamente configurado.

Imprima una página de configuración o utilice el panel de
control para determinar el tamaño de soporte para el que esté
configurada la bandeja.

Las guías de la bandeja no se ajustan al papel.

Compruebe que las guías estén en contacto con el papel.

Las transparencias no se cargan

Las transparencias no se cargan

Causa

Solución

No se especificó el tipo de soporte correcto en la aplicación de
software o en el controlador de la impresora.

Compruebe que ha seleccionado el tipo de soporte correcto
en el software o en el controlador de la impresora.

La bandeja 1 está sobrecargada.

Retire el exceso de transparencias de la bandeja 1. No debe
sobrepasarse la altura máxima de pila de la bandeja 1.

El soporte de otra bandeja de entrada tiene el mismo tamaño
que las transparencias y el MFP utiliza de forma
predeterminada la otra bandeja.

Asegúrese de que en el programa de software o en el
controlador de la impresora esté seleccionada la bandeja 1.
Utilice el panel de control del MFP para configurar la bandeja
para el tipo de soporte cargado.

La bandeja 1 no está correctamente configurada para el tipo
de soporte.

Asegúrese de que en el programa de software o en el
controlador de la impresora esté seleccionada la bandeja 1.
Utilice el panel de control del MFP para configurar la bandeja
para el tipo de soporte cargado.

Es posible que las transparencias no se ajusten a las
especificaciones de tipo de soporte.

Utilice solamente aquellos soportes de impresión que se
ajusten a las especificaciones de este MFP.

Los sobres se atascan o el MFP no los alimenta

NOTA:

Vuelva a bajar las palancas del fusor después de imprimir sobres. Si no vuelve a bajar las

palancas para utilizar tipos de papel estándar, la calidad de impresión disminuirá.

Los sobres se atascan o el MFP no los alimenta

Causa

Solución

Los sobres están cargados en una bandeja no admitida. Los
sobres solamente pueden alimentarse desde la bandeja 1.

Cargue los sobres en la bandeja 1.

224 Capítulo 12 Solución de problemas

ESWW

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