HP LaserJet M9040 M9050 serie MFP - Manual (Página 259)

Solución de problemas de conexión de red
Si el MFP tiene problemas de comunicación con la red, utilice la información de esta sección para
resolverlos.
Solución de problemas de impresión en red
NOTA: HP recomienda que utilizar el CD del MFP para instalar y configurar el MFP en una red.
● Asegúrese de que el cable de red esté firmemente insertado en el conector RJ45 del formateador.
● Asegúrese de que el LED de enlace del conector RJ45 del formateador esté iluminado y parpadee.
● Compruebe que la tarjeta de E/S esté preparada. Imprima una página de configuración (consulte
Páginas de información en la página 156 ). Si tiene instalado un servidor de impresión HP Jetdirect,
al imprimir una página de configuración se imprimirá también una segunda página con la
configuración y el estado de la red.
NOTA: El servidor de impresión HP Jetdirect es compatible con diversos protocolos de red (TCP/
IP, IPX/SPX, Novell NetWare, AppleTalk y DCL/LLC). Asegúrese de configurar correctamente los
protocolos y parámetros de red apropiados.
En la página de configuración de HP Jetdirect, verifique los siguientes elementos del protocolo:
◦ En Configuración de HP Jetdirect, el estado debe ser "Tarjeta de E/S preparada".
◦ El estado del protocolo debe ser "Preparado".
◦ Debe aparecer una dirección IP.
◦ El método de configuración (Configurado por:) debe estar correctamente especificado. Si no
está seguro acerca de cuál es el método correcto, consulte al administrador de la red.
● Pruebe a imprimir el trabajo desde otro ordenador.
● Para verificar si un MFP funciona con un ordenador, utilice un cable paralelo para conectarlos
directamente. Será necesario que vuelva a instalar el software de impresión. Imprima un
documento desde un programa que haya impreso correctamente en ocasiones anteriores. Si
funciona, entonces es posible que se trate de un problema de la red.
● Consulte al administrador de la red para obtener ayuda.
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