Dell PowerVault TL1000 - Manual (Página 141)

Enviar registros por correo electrónico
Los registros proporcionan un resumen del estado, avisos y errores en la biblioteca,
e incluyen los valores de configuración y la información proporcionada por las
intervenciones del operador.
Descargue los registros actuales de la biblioteca y la unidad cuando se lo solicite el
servicio técnico. Para enviar por correo electrónico los registros actuales:
1.
Asegúrese de que ninguna aplicación esté accediendo a la biblioteca. Si hay una
operación de biblioteca en curso, espere hasta que finalice antes de intentar
generar los registros.
2. Descargue el registro de biblioteca actual desde la Interfaz de usuario web
seleccionando Biblioteca de servicio > Descargar registros de biblioteca, pulse
Actualizar
y pulse Descargar.
3. Descargue el registro de unidad actual desde la Interfaz de usuario web
seleccionando Biblioteca de servicio > Descargar registros de unidad, pulse
Actualizar
y pulse Descargar.
4. Cuando se lo solicite Dell, adjunte el registro a un mensaje de correo
electrónico y envíelo al soporte técnico de Dell para un diagnóstico en
profundidad.
Capítulo 6. Resolución de problemas 6-11