Dell PowerVault TL1000 Manual del usuario
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4.
Si la fuente de alimentación parece que está proporcionando alimentación a la
biblioteca, pero el aire no fluye de la rejilla del ventilador de refrigeración de la
fuente de alimentación en la parte posterior de la biblioteca, sustituya la
biblioteca.
Aislamiento de los problemas de unidad
1.
Asegúrese de que el firmware de la unidad se encuentra en el último nivel
(visite
2.
Apague y vuelva a encender la biblioteca.
3.
Si la unidad está experimentando errores temporales o permanentes o si el LED
de limpieza está encendido en la parte frontal de la biblioteca, limpie la unidad.
4.
Ejecute Verificar biblioteca.
a.
Si la prueba falla, sustituya la biblioteca.
5.
Con la herramienta de pruebas de la interfaz de host, ITDT, ejecute las
funciones de exploración para verificar que la interfaz de aplicación de host
puede detectar la unidad y la biblioteca. Para realizar más pruebas en la vía de
comunicación de la interfaz, ejecute la función Test Device, si está disponible,
después de seleccionar la unidad. Esta función graba/lee datos a través de la
interfaz y envía un mandato a la unidad para ejecutar la prueba de
lectura/grabación de rendimiento interna.
6.
Si la herramienta de host (ITDT) no puede detectar la unidad o la biblioteca,
compruebe si hay problemas con el cableado de la interfaz host, el adaptador
HBA, el controlador de dispositivo o el software de la aplicación de copia de
seguridad.
Aislamiento de los problemas de la Interfaz de usuario de web
1.
Verifique que ha entrado el nombre de cuenta y la contraseña correctamente. El
nombre de cuenta y la contraseña distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
2.
Verifique que los demás usuarios no están entrando mandatos desde la Interfaz
de usuario de web o el Panel de operador al mismo tiempo está emitiendo
mandatos.
3.
Asegúrese de que el firmware de biblioteca se encuentra en el último nivel
(consulte
4.
Asegúrese de que el cable Ethernet está enchufado correctamente en la parte
posterior de la biblioteca en el puerto Ethernet.
5.
Asegúrese de que las direcciones IP, de máscara de red y de pasarela correctas
están grabadas en los parámetros de red.
6.
Asegúrese de que se utiliza la dirección IP correcta en el navegador web.
7.
Si la conexión Ethernet es una conexión directa entre el PC y la biblioteca, se
necesita un cable Ethernet “de cruce” especial.
Nota:
En PC más nuevos, se pueden utilizar cables Ethernet directos o de cruce
ya que el requisito de cruce se proporciona internamente.
8.
Compruebe el cable Ethernet con cuidad (o pruebe otro cable) y, si el cable está
conectado a un conmutador concentrador de red, pruebe un puerto diferente.
9.
Si la Interfaz de usuario de web sigue funcionando mal, consulte “Cómo
ponerse en contacto con el soporte técnico de Dell” en la página 7-2.
Aislamiento de los problemas de interfaz de conexión de host
Después de ejecutar correctamente “Aislamiento de los problemas de unidad”, y
más específicamente “Ejecución del procedimiento de diagnóstico de verificación
Capítulo 6. Resolución de problemas
6-7