Dell PowerVault TL1000 - Manual (Página 135)

Área del problema Si... Entonces...
Códigos de error o
distintivos
TapeAlert La biblioteca ha emitido un
código de error... 1. Tome nota del código de error.
2. Apague y vuelva a encender la biblioteca.
a. Si se vuelve a producir el error, consulte
Apéndice A, “Códigos de error”, en la página A-1.
b. Si no se vuelve a producir el error, reanude las
operaciones de biblioteca normales.
Se ha recibido un mensaje de
error a través de una notificación
de correo electrónico (si está
habilitado)...
Se ha recibido un distintivo
TapeAlert... 1. Tome nota del distintivo TapeAlert.
2. Apague y vuelva a encender la biblioteca.
a. Si se vuelve a producir el TapeAlert, consulte
Apéndice B, “distintivos TapeAlert”, en la página
B-1.
b. Si no se vuelve a producir el TapeAlert, reanude
las operaciones de biblioteca normales.
El código de error representa un
error irrecuperable... Consulte “Cómo ponerse en contacto con el soporte
técnico de Dell” en la página 7-2.
Obtiene errores repetidos...
1. Restablezca la biblioteca.
2. Si la biblioteca sigue informando de errores, apague y
encienda la alimentación de la biblioteca. Si no se ha
informado de errores, reanude las operaciones de
biblioteca normales.
3. Si la biblioteca sigue fallando, restablezca los valores
predeterminados de fábrica. Si no se ha informado de
errores, reanude las operaciones de biblioteca
normales.
4. Si el problema continúa, consulte “Cómo ponerse en
contacto con el soporte técnico de Dell” en la página
7-2.
Está teniendo un problema con la
biblioteca y no se ha creado un
código de error... 1. Ejecute Verificar biblioteca para identificar y resolver
el problema. Consulte “Ejecución del procedimiento
de diagnóstico de verificación de biblioteca” en la
página 4-15.
2. Si el problema continúa, consulte “Cómo ponerse en
contacto con el soporte técnico de Dell” en la página
7-2.
Firmware El firmware de la biblioteca no
completa el proceso de arranque
y parece colgado... Si no se muestra la pantalla de inicio de sesión en el
Panel de operador a los 15 minutos significa que el
proceso de arranque no se ha completado.
1. Apague la biblioteca y espere al menos un minuto
antes de encenderla para recuperarse del problema.
2. Si la actualización del firmware de biblioteca se ha
completado, intente repetir el procedimiento de
actualización.
Todo el firmware (biblioteca y
unidad) no está en el nivel más
reciente... Consulte “Actualización del firmware de biblioteca y
unidad” en la página 4-39.
LED del panel
frontal Uno o varios LED del panel
frontal está encendido o
parpadeando... Consulte “Interpretación de los LED del panel frontal” en
la página 6-9.
Interfaz de
conexión de host Tiene problemas con la interfaz
de conexión de host... Consulte “Aislamiento de los problemas de interfaz de
conexión de host” en la página 6-7.
Capítulo 6. Resolución de problemas 6-5