HP Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet F4210 - Manual (Página 177)

6. Compruebe el cable USB para asegurarse de que está funcionando
correctamente.
Nota Si está utilizando un cable antiguo, es posible que no funcione
correctamente. Pruebe a conectarlo a otro producto para comprobar si el
cable USB funciona. Si surgiera algún problema, sustituya el cable USB.
Compruebe también que el cable no supera los 3 metros de largo.
7. Si hay otro cable USB disponible, intente usarlo en lugar del otro.
8. Reinicie el ordenador.
9. Tras reiniciar el equipo, intente volver a escanear.
Causa: El cable de alimentación o el cable USB no estaban conectados
correctamente.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Reinicie el ordenador
Solución: Reinicie el ordenador.
Causa: Puede que no haya reiniciado el ordenador después de instalar el software
del producto. O puede que haya habido algún otro problema con el ordenador.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 4: Desinstale y vuelva a instalar el producto
Solución: Desinstale el producto del panel de control Impresoras y faxes y vuelva
a instalarlo.
Cómo desinstalar y volver a instalar el producto
1. Desconecte el cable USB entre el producto y el equipo.
2. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, Impresoras y faxes.
3. Pulse con el botón derecho del ratón el producto y seleccione Eliminar.
4. Espere algunos segundos y vuelva a conectar el producto al ordenador con el
cable USB.
5. Siga las indicaciones de la pantalla para volver a instalar el producto.
Causa: Puede que hubiera habido algún problema cuando instaló el producto por
primera vez.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Errores 175
Solución de
problemas