HP Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet F4210 - Manual (Página 142)

Causa: El número de versión del firmware del producto no coincide con el número
de versión del software.
Error de mecanismo
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
• Solución 1: Compruebe que no haya papel atascado
• Solución 2: Asegúrese de que el carro de impresión no está bloqueado
Solución 1: Compruebe que no haya papel atascado
Solución: Elimine el atasco de papel.
Para obtener más información, véase:
“Cómo eliminar atascos de papel” en la página 91
Causa: Había un atasco de papel en el producto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Asegúrese de que el carro de impresión no está bloqueado
Solución: Apague el producto. Baje la bandeja de entrada, abra la puerta de
acceso frontal y retire cualquier objeto que bloquee el carro de impresión (incluidos
los materiales de embalaje) y vuelva a encender el producto.
Para obtener más información, véase:
“El carro de impresión está atascado.” en la página 190
Causa: El carro de impresión estaba bloqueado.
Errores de escaneado
Revise esta sección si recibe un error como alguno de los siguientes:
• Ocurrió un error en la comunicación con el escáner. Asegúrese de que el dispositivo
de escaneado está conectado correctamente y vuélvalo a intentar.
• El dispositivo de escaneo no se pudo inicializar.
• El dispositivo de escaneo no se pudo encontrar.
Capítulo 12
140 Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas