HP Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet F4210 - Manual (Página 136)

Solución 1: Asegúrese de que el brillo está configurado apropiadamente en el
software
Solución: Ajuste el brillo en el software y vuelva a escanear el original.
Para ajustar el brillo
1. En la ventana Escaneo HP, haga clic en Aclarar/Oscurecer en el menú
Básico del panel Herramientas.
2. Ajuste los indicadores de brillo.
Causa: El brillo no estaba configurado correctamente en el software.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Asegúrese de que el cristal y la parte posterior de la tapa de
documentos están limpios
Solución: Apague el producto, desenchufe el cable de alimentación y después
utilice un paño suave para limpiar el cristal y la parte posterior de la tapa de
documentos.
Para obtener más información, véase:
• “Limpieza del respaldo de la tapa” en la página 62
• “Limpieza del cristal” en la página 61
Causa: El cristal y la parte posterior de la tapa de documentos no estaban limpios.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Asegúrese de que en los ajustes de escaneo de documentos se ha
establecido el idioma de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) adecuado
Solución: Seleccione el idioma de OCR correcto en el software.
Nota Si está utilizando el software HP Photosmart, es posible que el software
de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) no esté instalado en su equipo.
Para instalar el software de OCR, debe volver a insertar el disco del software y
seleccionar OCR que está situado bajo las opciones de instalación
Personalizar.
Consulte la documentación que se incluye con Readiris o cualquier otro software de
OCR que utilice para obtener información sobre la selección del idioma de OCR.
Causa: En los ajustes de escaneo de documentos no se estableció el idioma de
reconocimiento óptico de caracteres (OCR) adecuado.
El Idioma de OCR indica al software cómo debe interpretar los caracteres de la
imagen original. Si el Idioma de OCR no coincide con el idioma del original, el texto
escaneado podría ser incomprensible.
Capítulo 12
134 Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas