La imagen escaneada está en blanco – HP Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet F4210 Manual del usuario

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Solución 3: Asegúrese de que el software HP Photosmart está instalado en el
ordenador

Solución: Inserte el CD de instalación del producto e instale el software.
Para obtener más información, consulte la Guía de instalación.

Causa: El software HP Photosmart no estaba instalado en el ordenador.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.

Solución 4: Asegúrese de que el ordenador tiene suficiente memoria

Solución: Cierre los programas que no use. Esto incluye los programas que se
ejecutan en segundo plano, como protectores de pantalla y antivirus. Si deshabilita
el antivirus, recuerde que debe volver a habilitarlo cuando finalice el escaneo.
Si este error se produce con frecuencia o si experimenta problemas de memoria al
utilizar otros programas, quizá deba añadir más memoria al equipo. Consulte la guía
del usuario suministrada con el equipo para obtener más información.

Causa: Había demasiadas aplicaciones en ejecución en el equipo. Estas
aplicaciones ocupaban la memoria del ordenador.

La imagen escaneada está en blanco

Solución: Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina
frontal derecha del cristal.

Causa: El original no se había colocado correctamente en el cristal.

La imagen escaneada está recortada de forma incorrecta

Solución: La función de recorte automático del software recorta cualquier
elemento que no forme parte de la imagen principal. En algunas ocasiones, es
posible que esto no sea lo deseable. Si es así, puede desactivar el recorte automático
del software y no recortar la imagen escaneada o hacerlo de forma manual.

Capítulo 12

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Solución de problemas

Solució

n

de p

roblemas

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