HP Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet F4210 Manual del usuario
Página 154
10.
Imprima un informe de autocomprobación para probar la funcionalidad
independiente del producto.
Consulte el procedimiento siguiente para obtener más información sobre la
impresión de un informe de autocomprobación.
11.
Intente escanear.
Si el escaneado funciona, puede que otros dispositivos USB conectados al
ordenador estén causando el problema.
12.
Si el escaneado funciona, entonces conecte un dispositivo USB a la vez al
ordenador.
13.
Pruebe la funcionalidad de escaneado tras cada conexión hasta que identifique
qué dispositivo está causando el problema.
14.
Si el producto no consigue escanear o no establece comunicación con el
ordenador junto con los dispositivos USB conectados, entonces conecte un hub
USB con alimentación entre el producto y el ordenador.
Esto puede ayudar a establecer o a mantener la comunicación entre el ordenador
y el producto. Consulte la sección siguiente para obtener más información acerca
de los hubs USB.
Para imprimir un informe de autocomprobación
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de
entrada.
2.
Mantenga pulsado el botón Cancelar y pulse después Iniciar copia color.
El producto imprime un informe de autocomprobación que puede indicar el origen
del problema de impresión. A continuación le ofrecemos una muestra del área
de prueba de tinta del informe.
3.
Asegúrese de que los patrones de prueba muestren una cuadrícula completa y
de que las líneas gruesas en color estén completas.
•
Si hay varias líneas de un patrón que aparecen interrumpidas, puede haber
un problema con los inyectores. Puede que deba limpiar los cartuchos de
impresión.
•
Si la línea negra no aparece, está difuminada o cortada o bien muestra líneas,
podría indicar un problema con el cartucho de impresión negro de la ranura
de la derecha.
•
Si cualquiera de las líneas de color no aparece, está difuminada o cortada o
bien muestra líneas, podría indicar un problema con el cartucho de impresión
de tres colores de la ranura de la izquierda.
Capítulo 12
152
Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas