HP Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet 4622 - Manual (Página 93)

Solucionar problemas de impresión
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
La impresora se desconecta inesperadamente
• La impresora está haciendo algunos ruidos inesperados
• La alineación no funciona
• La impresora no responde (no imprime nada)
• La impresora imprime lentamente
• Página en blanco o impresa parcialmente
• Falta algo en la página o no es correcta
• La colocación del texto o de los gráficos no es correcta
La impresora se desconecta inesperadamente
Compruebe la alimentación y las conexiones de dicha alimentación
Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado a una salida de
fuente de alimentación que funcione. Para saber los requisitos de voltaje, consulte
Especificaciones eléctricas.
La impresora está haciendo algunos ruidos inesperados
Es posible que oiga algunos ruidos inesperados por parte de la impresora. Son
sonidos de funcionamiento cuando la impresora realiza funciones de mantenimiento
automáticas para mantener los cabezales en buen estado.
Nota Para evitar cualquier posible daño a su impresora:
No apague la impresora mientras esté realizando algún mantenimiento. Si apaga la
impresora, espere a que se detenga del todo antes de desactivarla con el botón
(Encender). Para obtener más información, consulte Apagar la impresora.
Asegúrese de que los cartuchos de tinta estén instalados. Si falta algún cartucho
de tinta, la impresora realizará un mantenimiento extra para proteger los
cabezales.
La alineación no funciona
Si el proceso de alineación falla, asegúrese de que haya cargado papel blanco normal
sin utilizar en la bandeja de entrada. La alineación falla cuando ha colocado papel de
color en la bandeja de entrada.
Si el proceso de alineación falla en forma reiterada, posiblemente sea necesario
limpiar el cabezal de impresión. Para limpiar el cabezal de impresión, consulte Limpiar
los cabezales de impresión
Si la limpieza del cabezal de impresión no soluciona el problema, póngase en contacto
con asistencia técnica de HP. Visite www.hp.com/go/customercare. Este sitio web
contiene información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas
habituales de impresoras. Si el sistema se lo pide, seleccione su país/región y, a
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