HP Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet 4622 - Manual (Página 126)

Solucionar problemas mediante HP ePrint y sitios web de
HP
Esta sección ofrece soluciones a problemas habituales relacionados con el uso de HP
ePrint y los sitios web de HP.
•
Solucionar problemas con HP ePrint (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
• Solucionar problemas con el uso de sitios web de HP
Solucionar problemas con HP ePrint (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
Si tiene problemas con el uso de HP ePrint, compruebe lo siguiente:
•
Asegúrese de que la impresora esté conectada a Internet mediante una conexión
inalámbrica.
Nota No es posible utilizar estas funciones web si la impresora está
conectada mediante un cable USB.
• Asegúrese de que las últimas actualizaciones de los productos estén instaladas en
la impresora. Para obtener más información, consulte Actualización de la
impresora.
• Asegúrese de que HP ePrint esté activado en la impresora. Para obtener más
información, consulte Configuración de HP ePrint a través del panel de control de
la impresora.
• Asegúrese de que el hub, el conmutador o el enrutador de la red esté encendido y
funcionando adecuadamente.
• Asegúrese de que la red inalámbrica funcione correctamente. Para obtener más
información, consulte Solucionar problemas de conexión inalámbrica (HP Officejet
4620 e-All-in-One series).
Capítulo 8
122 Solucionar problemas