HP Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet 4622 - Manual (Página 108)

◦ Si utiliza otro programa OCR (reconocimiento de caracteres ópticos), el
programa OCR puede que esté enlazado a un programa de procesamiento de
textos que no realice tareas de OCR. Para obtener más información, consulte
la documentación proporcionada con el programa de OCR.
◦ Asegúrese de haber seleccionado un idioma de OCR que corresponda con el
del documento que escanea. Para obtener más información, consulte la
documentación proporcionada con el programa de OCR.
• Revise los originales
◦
Al escanear documentos como texto editable desde el AAD, el original debe
cargarse en el AAD con la parte superior hacia adelante y la cara de impresión
hacia arriba. Al escanear desde el cristal del escáner, el original debe cargarse
con la parte superior hacia el borde derecho del cristal. Además, asegúrese de
que el documento no esté inclinado. Para obtener más información, consulte
Cargar un original en el cristal del escáner o Cargue un original en el
alimentador automático de documentos (AAD).
◦ Puede que el software no reconozca texto con un espaciado muy pequeño. Por
ejemplo, si el texto que convierte el software tiene caracteres que faltan o que
están combinados, "rn" puede aparecer como "m".
◦ La precisión del software depende de la calidad de la imagen, el tamaño del
texto y la estructura del original y la calidad del mismo escáner. Asegúrese de
que el original tenga una buena calidad de imagen.
◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se
mezclen demasiado.
Aparición de mensajes de error
• No se pudo activar el origen TWAIN o Se produjo un error al obtener la
imagen
◦
Si va a adquirir una imagen de otro dispositivo, como una cámara digital u otro
escáner, asegúrese de el dispositivo en cuestión sea compatible con TWAIN.
Los dispositivos no compatibles con TWAIN no funcionan con el software de
HP.
◦ Si utiliza una conexión USB, asegúrese de haber conectado el cable del
dispositivo USB al puerto correcto en la parte posterior del equipo.
◦ Compruebe si el origen TWAIN seleccionado es el adecuado. En el software
HP, compruebe el origen TWAIN seleccionando Seleccionar escáner en el
menú Archivo .
Nota El software de escaneo de HP no admite el escaneo TWAIN y WIA en
equipos que ejecutan Mac OS X.
• Vuelva a cargar el documento y vuelva a iniciar el trabajo
Pulse el botón situado a la derecha de Aceptar en el panel de control de la
impresora y, a continuación, cargue los documentos restantes en el AAD. Para
obtener más información, consulte Cargue un original en el alimentador automático
de documentos (AAD).
Capítulo 8
104 Solucionar problemas