HP Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet 4622 - Manual (Página 142)

• SLP: SLP (Service Location Protocol) es un protocolo de red estándar de
Internet que proporciona un marco para que las aplicaciones de red descubran
la existencia, la ubicación y la configuración de servicios de red en redes de
empresas. Este protocolo simplifica la detección y el uso de recursos de red
como impresoras, servidores web, máquinas de fax, cámaras de video,
sistemas de archivos, dispositivos de respaldo (unidades de grabación), bases
de datos, directorios, servidores de correo, calendarios.
• Microsoft web Services: Activar o desactivar los protocolos de Microsoft web
Services Dynamic Discovery (WS Discovery) o los servicios de Microsoft web
Services for Devices (WSD Print) admitidos en la impresora. Desactivar los
servicios de impresión no utilizados para evitar el acceso mediante dichos
servicios.
Nota Para obtener más información acerca de WS Discovery y WSD Print,
visite www.microsoft.com.
Desinstalar y reinstalar el software de HP
Si la instalación no está completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de
que se le solicitara en la pantalla de instalación del software de HP, es posible que
tenga que desinstalar y volver a instalar dicho software de HP, incluido con la
impresora. No se limite a eliminar del equipo los archivos de la aplicación de la
impresora.
Para desinstalar desde un ordenador con Windows
1. En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione Configuración, haga
clic en Panel de control y luego haga clic en Agregar o quitar programas.
O bien
Haga clic en Inicio, Panel de control y luego haga doble clic en Programas y
funciones.
2. Seleccione el nombre de la impresora y luego haga clic en Cambiar o quitar o en
Desinstalar o cambiar.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Desconecte la impresora del equipo.
4. Reinicie el equipo.
Nota Es importante desconectar la impresora antes de reiniciar el equipo. No
la conecte al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software de HP.
5. Introduzca el CD de software HP en la unidad de CD del equipo y, a continuación,
inicie el programa de instalación.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para desinstalar desde un equipo con Macintosh:
1. Haga clic en el icono Desinstalador HP (ubicado en la carpeta Hewlett-Packard
dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro) y luego haga
clic en Continuar.
2. Cuando se le solicite, introduzca el nombre de administrador, la contraseña
correcta y pulse Aceptar.
Capítulo 8
138 Solucionar problemas