Procedimiento de solución de problemas – Xerox WorkCentre 7328-7335-7345-7346 con built-in controller-17539 Manual del usuario

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Procedimiento de solución de problemas

Si se presenta uno de los síntomas siguientes, o si aparece un mensaje de error en la pantalla, siga la
solución que se propone para resolver el problema.

Síntoma 1. El indicador de acceso del lector de soportes magnéticos no se enciende.

Causa: puede que el cable USB no esté bien conectado.

Solución: apague la máquina, desenchufe el cable USB y vuelva a enchufarlo firmemente en el
conector.

Síntoma 2. Los iconos Impresión de disco: Fotos e Impresión de disco: Texto no aparecen en la
pantalla Todos los servicios.

Causa: la máquina no reconoce correctamente el lector de soportes magnéticos.

Solución: apague la máquina, desenchufe el cable USB y vuelva a enchufarlo firmemente en el
conector.

Síntoma 3. Salen hojas en blanco.

Causa: entre los archivos seleccionados se han incluido archivos que la máquina no puede
imprimir (archivos de imagen que no se han guardado en formato Exif).

Solución: los archivos de imagen que no están en formato Exif no pueden imprimirse mediante
Impresión de índice. Elimine los archivos de imagen que no puedan imprimirse mediante
Impresión de índice y vuelva a imprimir los archivos.

Nota: Si se edita o se guarda un archivo de imagen con formato Exif en un PC, el formato de archivo
se cambia y se borra el formato Exif.

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