Xerox 4112-4127 ST con Xerox FreeFlow Print Server and DocuSP-17779 Manual del usuario

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Solución de problemas

12-26

Copiadora/Impresora Xerox 4112/4127

Guía del usuario

No se puede enviar el documento escaneado por la red (FTP/SMB)

El escáner no puede
escanear datos debido a un
error de transmisión de
TWAIN

Causa

El controlador de escaneado no está instalado.

Si la respuesta es NO, vaya al
síntoma siguiente.

Acción

Instale el controlador de escaneado.

La operación se detiene
durante el escaneado

Causa

¿El tamaño del archivo es demasiado grande?

Acción

Reduzca la resolución o elija un formato de archivo de
salida comprimida, y repita la operación de escaneado.
Consulte Prefijados de escaneado en la página 3-4 o
Resolución en la página 3-13.

Síntomas

Causas y acciones

No se puede reenviar por la
red

Causa

¿Se ha especificado correctamente el servidor?

Acción

Verifique el servidor especificado.

Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.

Causa

¿Se ha especificado correctamente la ubicación de
almacenamiento?

Acción

Verifique la ubicación de almacenamiento.

Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.

Causa

Cuando se utiliza SMB, ¿se ha introducido correctamente
el Nombre compartido?

Acción

Verifique el Nombre compartido.

Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.

Causa

Cuando se utiliza SMB (formato UNC), ¿se ha introducido
correctamente la ubicación de almacenamiento?

Acción

Verifique la ubicación de almacenamiento.

Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.

Causa

¿Se ha introducido correctamente el nombre de
conexión?

Acción

Verifique el nombre de conexión.

Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.

Causa

¿Se ha especificado correctamente la clave?

Acción

Verifique la clave.

Síntomas

Causas y acciones

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