Solución de problemas, 12 solución de problemas -1 – Xerox 4112-4127 ST con Xerox FreeFlow Print Server and DocuSP-17779 Manual del usuario

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Copiadora/Impresora Xerox 4112/4127

12-1

Guía del usuario

12

Solución de

problemas

Punto clave
Las pantallas de la interfaz de usuario que se muestran en esta guía pueden no ser iguales
que las de su sistema. Las pantallas de la interfaz varían según el sistema y la región donde
se encuentre. Por lo tanto, las pantallas de la interfaz de esta guía son una representación
del tipo de pantallas que podrían aparecer en su sistema.

Procedimientos iniciales para la solución
de problemas

Para utilizar los procedimientos de solución de problemas de la máquina:

1.

Empiece leyendo el primer síntoma de la parte izquierda de la página.

2.

Si la descripción del síntoma es falsa (NO), pase al síntoma siguiente. Continúe en
Síntomas hasta que encuentre el síntoma que describe el problema.

3.

Consulte el apartado Causas y acciones de la parte derecha del síntoma adecuado. Lleve a
cabo las acciones que se sugieren hasta que se solucione el problema.

Síntomas

Causas y acciones

No llega alimentación
eléctrica a la máquina.

Causa

¿Está el interruptor de alimentación de la máquina en la
posición apagada?

Si la respuesta es NO, vaya al
síntoma siguiente.

Acción

Encienda el interruptor de alimentación.

Consulte Encendido y apagado en la página 1-15.

Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/acción siguiente.

Causa

¿Está enchufado el cable a la toma de alimentación?

Acción

Apague el interruptor de alimentación y enchufe bien el
cable de alimentación.

A continuación, encienda el interruptor de alimentación.

Consulte Encendido y apagado en la página 1-15.

Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/acción siguiente.

Causa

¿Está desconectado el cable de la máquina o de la parte
posterior del bastidor?

Acción

Apague el interruptor de alimentación y enchufe bien el
cable de alimentación.

A continuación, encienda el interruptor de alimentación.

Consulte Encendido y apagado en la página 1-15.

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