Xerox 4112-4127 ST con Xerox FreeFlow Print Server and DocuSP-17779 Manual del usuario

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Solución de problemas

12-2

Copiadora/Impresora Xerox 4112/4127

Guía del usuario

Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/acción siguiente.

Causa

¿Se está suministrando corriente de la tensión adecuada?

Acción

Asegúrese de que el suministro eléctrico sea de 200-240 V
(voltios),
15 A (amperios).

Asegúrese de que se suministra la potencia de
alimentación compatible con el consumo máximo de
energía especificado en la máquina
(2.8 - 3.1 KVA).

La pantalla está negra.

Causa

¿Está encendido el botón Ahorro de energía?

Si la respuesta es NO, vaya al
síntoma siguiente.

Acción

La máquina está en modo de ahorro de energía. Pulse el
botón Ahorro de energía en el panel de control para
cancelar el modo de ahorro de energía.

Consulte Modo de ahorro de energía en la página 1-16.

Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/acción siguiente.

Causa

¿Está el regulador de brillo demasiado bajo?

Acción

Utilice el regulador de brillo para ajustar el brillo de la
pantalla.

Consulte Interfaz de usuario en la página 1-6.

Aparece un mensaje
en la pantalla.

Causa

¿Se ha producido un atasco de papel o de documentos?

Si la respuesta es NO, vaya al
síntoma siguiente.

Acción

Para obtener información sobre los atascos de papel,
consulte Atascos de papel en la página 12-48.

Para obtener información sobre los atascos de
documentos, consulte Atascos de documentos en la
página 12-80.

Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/acción siguiente.

Causa

¿Ha aparecido un código de error?

Acción

Consulte Códigos de error en la página 12-29.

La máquina no
funciona
correctamente.

Acción

Consulte Solución de problemas de la máquina en la
página 12-3.

Si la respuesta es NO, vaya al
síntoma siguiente.

Síntomas

Causas y acciones

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