Solución de problemas de copia, No se puede copiar, Solución de problemas de copia -14 – Xerox 4112-4127 ST con Xerox FreeFlow Print Server and DocuSP-17779 Manual del usuario

Página 310: No se puede copiar -14

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Solución de problemas

12-14

Copiadora/Impresora Xerox 4112/4127

Guía del usuario

Solución de problemas de copia

Para utilizar los procedimientos de solución de problemas siguientes:

1.

Empiece leyendo el primer síntoma de la parte izquierda de la página.

2.

Si la descripción del síntoma es falsa (NO), pase al síntoma siguiente. Continúe en
Síntomas hasta que encuentre el síntoma que describe el problema.

3.

Consulte el apartado Causas y acciones de la parte derecha del síntoma adecuado. Lleve a
cabo las acciones que se sugieren hasta que se solucione el problema.

No se puede copiar

Síntomas

Causas y acciones

El documento no ha entrado
bien en el alimentador de
documentos

Causa

El tamaño del documento es demasiado pequeño.

Si la respuesta es NO, vaya
al síntoma siguiente.

Acción

El tamaño mínimo de los documentos que pueden
colocarse en el alimentador de documentos es A5.
Consulte Colocación de documentos en la página 2-1.

Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.

Causa

No se está utilizando el tipo correcto de documento.

Acción

No puede colocar documentos de tamaños
irregulares, tarjetas de presentación, transparencias o
documentos finos en el alimentador de documentos.
Tampoco se pueden utilizar documentos con
etiquetas, clips de papel y cinta adhesiva.
Consulte Colocación de documentos en la página 2-1.

Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.

Causa

Las guías de los documentos se han colocado de
forma incorrecta.

Acción

Coloque las guías de documentos de manera que
coincidan con el tamaño del documento.
Consulte Colocación de documentos en la página 2-1.

Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.

Causa

Parte del documento está rasgado y ha quedado un
fragmento de papel en el alimentador de documentos.

Acción

Abra la cubierta del alimentador de documentos y
extraiga el fragmento atascado.
Consulte Atascos de documentos en la página 12-80.

Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.

Causa

Se han colocado documentos de tamaños diferentes.

Acción

Cuando coloque documentos de tamaños diferentes,
asegúrese de especificar Originales de varios tamaños.
Consulte Originales de varios tamaños en la
página 2-26.

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