Fallo de la prueba "estado de línea de fax – HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart 3310 Manual del usuario
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en la caja del HP All-in-One al conector telefónico de pared y, a
continuación, el otro extremo al puerto "1-LINE" en la parte posterior del
HP All-in-One. Para obtener más información sobre la configuración del
HP All-in-One como fax, consulte
.
●
Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas
en el envío y recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son
conectores de dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.)
Retire el bifurcador y conecte HP All-in-One directamente al conector de
pared.
●
Si el sistema telefónico no utiliza un tono de marcación estándar, como
algunos sistemas PBX, puede que ese sea motivo de que la prueba falle.
Esto no provocará problemas al enviar o recibir faxes. Intente enviar o recibir
un fax de prueba.
●
Asegúrese de que el ajuste de país/región está definido correctamente para
su país/región. Si no hubiera configuración de país/región o no fuera
correcta, la prueba puede fallar y podría tener problemas para enviar y
recibir faxes. Para obtener más información, consulte
●
Conecte HP All-in-One a una línea telefónica analógica; si no lo hace, no
podrá enviar o recibir faxes. Para saber si la línea telefónica es digital,
conecte un teléfono analógico normal a la línea y compruebe si hay tono de
llamada. Si no escucha un tono de llamada normal, es posible que sea una
línea telefónica configurada para teléfonos digitales. Conecte HP All-in-One
a una línea telefónica analógica e intente enviar o recibir un fax.
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de
fax para asegurarse de que la supera y que HP All-in-One está preparado para
enviar y recibir faxes. Si la prueba de
detección de tono de llamada
sigue
fallando, póngase en contacto con la compañía telefónica y pídales que
comprueben la línea.
Fallo de la prueba "Estado de línea de fax"
Solución
●
Conecte HP All-in-One a una línea telefónica analógica; si no lo hace, no
podrá enviar o recibir faxes. Para saber si la línea telefónica es digital,
conecte un teléfono analógico normal a la línea y compruebe si hay tono de
llamada. Si no escucha un tono de llamada normal, es posible que sea una
línea telefónica configurada para teléfonos digitales. Conecte HP All-in-One
a una línea telefónica analógica e intente enviar o recibir un fax.
●
Compruebe la conexión entre el conector telefónico de pared y
HP All-in-One para asegurarse de que el cable telefónico es correcto.
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Asegúrese de que ha conectado correctamente el HP All-in-One a la toma
telefónica de pared. Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye
en la caja del HP All-in-One al conector telefónico de pared y, a
continuación, el otro extremo al puerto "1-LINE" en la parte posterior del
HP All-in-One. Para obtener más información sobre la configuración del
HP All-in-One como fax, consulte
.
Guía del usuario
189
Resolución
de
problemas