HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart 3310 Manual del usuario
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Un mensaje en la pantalla del panel de gráficos en color me indica que alinee la
impresora
Solución
Se debe realizar el mantenimiento de la impresora para garantizar
una excelente calidad de impresión. Para obtener más información, consulte
.
Aparece un mensaje en la pantalla de gráficos en color en que se indica que ha
fallado la alineación de la impresora
Causa
Se ha cargado un tipo de papel incorrecto en la bandeja principal, por
ejemplo, papel de color, papel que contiene texto o cierto tipo de papel reciclado.
Solución
Cargue papel blanco nuevo de tamaño carta o A4 en la bandeja
principal y vuelva a intentar la alineación.
Si la alineación vuelve a fallar, puede que un sensor o el cartucho de tinta estén
defectuosos. Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Diríjase a
. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga
clic en
Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar
asistencia técnica.
Causa
Los contactos del cartucho de tinta no tocan los contactos de la ranura
del cartucho de tinta.
Solución
Retire los cartuchos y vuelva a insertarlos. Compruebe que estén
insertados completamente y que encajan en su sitio. Para obtener más
información consulte
Sustitución de los cartuchos de tinta
.
Causa
El sensor o el cartucho de tinta están defectuosos.
Solución
Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Diríjase a
. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga
clic en
Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar
asistencia técnica.
HP All-in-One no imprime
Solución
Para obtener más información acerca de los problemas de
comunicación de redes o de los problemas de comunicación con las tarjetas de
memoria, las cámaras PictBridge o los dispositivos de almacenamiento, consulte
la
Ayuda de HP Image Zone
en pantalla. Para obtener más información sobre
Ayuda de HP Image Zone
Utilización de la ayuda en pantalla
Si no hay comunicación entre el HP All-in-One y el equipo, conectados mediante
USB, intente lo siguiente:
●
Observe la pantalla de gráficos en color del HP All-in-One. Si está en blanco
y el botón
Encender
no está iluminado, el HP All-in-One está apagado.
Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado firmemente al
Guía del usuario
177
Resolución
de
problemas