HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart 3310 - Manual (Página 183)

Para obtener más información al iniciar el Centro de soluciones de HP ,
consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla que acompaña al software.
● Abra el cuadro de diálogo Impresoras y compruebe si aparece HP All-in-One.
● Busque el icono de HP All-in-One en la bandeja del sistema situado en el
extremo derecho de la barra de tareas de Windows. Esto indica que
HP All-in-One está preparado.
Al insertar el CD-ROM en la unidad de CD-ROM del equipo no sucede nada
Solución Si la instalación no se ejecuta automáticamente, puede iniciarla
manualmente.
Para iniciar la instalación desde un equipo Windows
1.
En el menú Inicio de Windows, haga clic en Ejecutar .
2. En el cuadro de diálogo Ejecutar , introduzca d:\setup.exe (si la unidad de
CD-ROM no está asignada a la letra de unidad D, introduzca la letra
apropiada) y, a continuación, haga clic en
Aceptar .
Para iniciar la instalación desde un Mac
1.
Haga doble clic en el icono del CD del escritorio para ver el contenido del CD.
2. Haga doble clic en el icono Configurar.
Aparece la pantalla de comprobación de requisitos mínimos del sistema
(Windows)
Solución El sistema no cumple los requisitos mínimos para instalar el software.
Haga clic en Detalles para ver el problema específico y, a continuación, corríjalo
antes de intentar instalar el software.
También puede intentar instalar
HP Image Zone Express en su lugar. HP Image
Zone Express tiene menos funciones que el software HP Image Zone , pero
requiere menos espacio y memoria del equipo.
Para obtener más información sobre la instalación del software
HP Image Zone
Express , consulte la Guía de instalación que acompaña al HP All-in-One.
Aparece una X roja en la solicitud de conexión a USB
Solución Normalmente, aparece una marca verde que indica que la operación
Plug and Play se ha realizado correctamente. Una X roja indica que la operación
Plug and Play ha fallado.
Realice lo siguiente:
1.
Verifique que la plantilla del panel de control está colocada correctamente,
desenchufe el cable de alimentación del HP All-in-One y, a continuación,
vuelva a enchufarlo.
2. Verifique que los cables USB y de alimentación están enchufados.
Capítulo 14
180 HP Photosmart 3300 All-in-One series
Resolución
de
problemas