Dell Precision 470 - Manual (Página 171)

Solución de problemas: Guía del usuario de ordenadores de estación de trabajo Dell Precision 470 y 670
file:///T|/htdocs/systems/ws670/SP/ug_sp/solve.htm[3/20/2013 9:42:17 AM]
Problemas con dispositivos conectados a puertos paralelos o
serie
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones
de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
NOTA: si experimenta un problema con una impresora, consulte el apartado “ Problemas con la impresora ”.
Compruebe la configuración: consulte la documentación del dispositivo para conocer la configuración
recomendada. A continuación, entre en el programa Configuración del sistema y vaya a Integrated Devices
(Dispositivos integrados). Asegúrese de que el valor de Serial Port (Puerto serie) o Parallel Port (Puerto
paralelo) coincide con la configuración recomendada.
Ejecute los Dell Diagnostics .
Problemas con el sonido y los altavoces
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones
de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Los altavoces no emiten ningún sonido
NOTA: el control de volumen de algunos reproductores de MP3 reemplaza la configuración de volumen de Windows. Si
ha estado escuchando canciones en formato MP3, asegúrese de que el control de volumen del reproductor no está
puesto al mínimo ni se ha desactivado.
Compruebe las conexiones del cable de los altavoces: asegúrese de que los altavoces estén conectados
como se indica en el diagrama de configuración incluido con los altavoces. Si ha adquirido una tarjeta de audio,
asegúrese de que los altavoces están conectados a la tarjeta.
Asegúrese de que el altavoz de tonos bajos y los altavoces están encendidos: consulte el diagrama de
configuración incluido con los altavoces. Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los
agudos o los graves para eliminar la distorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows: haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la
esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que el volumen está activado y no se ha enmudecido el
sonido.
Desconecte los auriculares de su conector: el sonido de los altavoces se desactiva automáticamente
cuando se conectan los auriculares al conector correspondiente del panel anterior del ordenador.
Compruebe la toma de alimentación eléctrica: asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica
funciona correctamente probándola con otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara.
Active el modo digital: los altavoces no funcionan si la unidad de CD funciona en modo analógico.
Windows XP
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Panel de Control y, a continuación, Dispositivos de sonido,
audio y voz.
2. Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.