Dell Precision 470 - Manual (Página 168)

Solución de problemas: Guía del usuario de ordenadores de estación de trabajo Dell Precision 470 y 670
file:///T|/htdocs/systems/ws670/SP/ug_sp/solve.htm[3/20/2013 9:42:17 AM]
3. Pruebe a ajustar la configuración.
Si utiliza un ratón PS/2
1. Entre en el programa Configuración del sistema y asegúrese de que la opción Mouse Port (Puerto del
ratón) de Integrated Devices (Dispositivos integrados) está establecida en On (Activado).
2. Salga del programa Configuración del sistema y reinicie el ordenador.
Vuelva a instalar el controlador del ratón .
Ejecute los Dell Diagnostics .
Compruebe si existen incompatibilidades de software y hardware .
Problemas con la red
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones
de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Compruebe el conector del cable de red: asegúrese de que el cable de red está insertado firmemente en el
conector de red de la parte posterior del ordenador y en el enchufe de red.
Compruebe los indicadores de red en la parte posterior del ordenador: si ninguno de los indicadores se
enciende, no hay comunicación de red. Sustituya el cable de red.
Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red .
Compruebe la configuración de la red: póngase en contacto con el administrador de la red o con la persona
que configuró la red para verificar que la configuración es correcta y que la red funciona.
Compruebe si existen incompatibilidades de software y hardware .
Problemas con la alimentación
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones
de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Si el indicador de alimentación está en verde y el ordenador no responde: consulte el apartado
“ Indicadores de diagnóstico ”.
Si el indicador de alimentación emite una luz verde intermitente: el ordenador se encuentra en modo de
espera. Pulse una tecla del teclado o mueva el ratón para reanudar el funcionamiento normal.
Si el indicador de alimentación está apagado: el ordenador está apagado o no recibe alimentación.
Vuelva a conectar el cable de alimentación a su conector, situado en la parte posterior del ordenador, y
a la toma eléctrica.
Si el ordenador está conectado a una regleta de enchufes, asegúrese de que ésta a su vez está
conectada a una toma eléctrica y de que está encendida. Además, puentee los dispositivos de protección