Dell Precision 470 - Manual (Página 166)

Solución de problemas: Guía del usuario de ordenadores de estación de trabajo Dell Precision 470 y 670
file:///T|/htdocs/systems/ws670/SP/ug_sp/solve.htm[3/20/2013 9:42:17 AM]
Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos .
Utilice un programa de detección de virus para comprobar el disco duro, los disco flexibles o los CD .
Guarde y cierre los archivos o programas abiertos y apague el ordenador mediante el menú Inicio .
Ejecute los Dell Diagnostics : si todas las pruebas resultan satisfactorias, significa que la condición de error
está relacionada con un problema de software.
Problemas con la memoria
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones
de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Si aparece un mensajes de error durante el arranque:
1. Pulse <F2> y especifique la configuración del sistema.
2. Seleccione Memory Info (Información de la memoria) en Info (Información).
El programa Configuración del sistema identifica el problema y proporciona información sobre cómo
solucionarlo.
Consulte el apartado “ Visión general de la memoria ” para ver las directrices de instalación de la memoria.
Si aparece un mensaje de memoria insuficiente:
Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté
utilizando para ver si se soluciona el problema.
Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria mínimos. Si es
necesario, instale memoria adicional.
Asiente de nuevo los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica
correctamente con la memoria.
Ejecute los Dell Diagnostics .
Si se producen otros problemas con la memoria:
Asiente de nuevo los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica
correctamente con la memoria.
Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de memoria.
Ejecute los Dell Diagnostics .
Si aparece un mensaje de memoria insuficiente:
1. Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté
utilizando para ver si se soluciona el problema.
2. Confirme que el ordenador tiene la suficiente memoria para ejecutar sus programas. Consulte la
documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria. Si es necesario, instale
memoria adicional.
3. Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica
correctamente con la memoria.
4. Reinicie el ordenador.
5. Ejecute los Dell Diagnostics . Si alguna de las pruebas de diagnóstico falla, póngase en contacto con Dell .