Necesita alineación o error de alineación – HP Photosmart C4472 multifunción Manual del usuario
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El carro de impresión debería moverse hacia el extremo derecho del producto.
10.
Vuelva a insertar los cartuchos de impresión en las ranuras correspondientes.
11.
Cierre la tapa del cartucho de impresión.
12.
Cargue papel en la bandeja de entrada.
13.
Si se le pide, imprima una página de calibración de los cartuchos de impresión y
escanéela.
Causa: Se produjo un error en el producto y tuvo que reiniciarse.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 7: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para
solicitar asistencia
Solución: Si ha realizados todos los pasos de las soluciones anteriores y sigue sin
resolver el problema, contacte con el servicio de asistencia de HP.
.
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener asistencia técnica.
Causa: Puede que necesite asistencia para activar el producto o para que el
software funcione correctamente.
Necesita alineación o error de alineación
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
•
Solución 1: El papel cargado en la bandeja de entrada es de tipo incorrecto
•
Solución 2: Asegúrese de que la cinta protectora se ha retirado de los cartuchos de
impresión
•
Solución 3: Compruebe si los cartuchos están plenamente insertados
•
Solución 4: Alinee los cartuchos de impresión recién instalados
•
Solución 5: El cartucho de impresión podría ser defectuoso
Solución 1: El papel cargado en la bandeja de entrada es de tipo incorrecto
Solución: Si el papel cargado en la bandeja de entrada para alinear los cartuchos
de impresión es de color, la alineación falla. Cargue papel blanco normal de tamaño
carta o A4 sin utilizar en la bandeja de entrada y, a continuación, intente realizar la
alineación de nuevo. Si la alineación vuelve a fallar, puede que un cartucho de
impresión esté defectuoso.
Para obtener información sobre asistencia y sobre la garantía, visite el sitio Web de
HP en
i se le solicita, seleccione el país o región y, a
continuación, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo
ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Causa: El papel cargado en la bandeja de entrada era de tipo incorrecto.
Capítulo 13
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Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas