Mecanismo atascado, Poca tinta – HP Photosmart C4472 multifunción Manual del usuario

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Se han instalado cartuchos que no son de HP

El cartucho de impresión no aparece, se ha instalado de forma incorrecta o no es el
adecuado para el producto

Impresión en modo de reserva de tinta

Faltan cartuchos de impresión o no se han detectado

Cartuchos de impresión incompatibles

El cartucho de impresión no es compatible con este producto

Cartuchos de impresión en las ranuras equivocadas

Problema con el cartucho de impresión

Cartuchos originales de HP usados anteriormente instalados

La tinta original de HP se ha agotado

Error general de impresora

Poca tinta

Solución: Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones sólo para
fines de planificación. Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta,
piense en tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la impresión.
No hace falta sustituir los cartuchos de impresión hasta que la calidad de impresión
se vuelva inaceptable.
Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado, o un cartucho que se ha
utilizado en otro producto, el indicador de nivel de tinta puede que sea inexacto o que
no esté disponible.
Para obtener información sobre devolución y reciclaje de productos HP, visítenos en:

www.hp.com/recycle

.

Causa: Los cartuchos de impresión indicados tienen una estimación de nivel de
tinta bajo y puede que tengan que sustituirse pronto.

Mecanismo atascado

Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.

Solución 1: Elimine el atasco de papel desde la puerta trasera

Solución 2: Retire el atasco de papel desde la parte delantera

Solución 3: Asegúrese de que el carro de impresión se puede mover libremente

Solución 4: Compruebe que el producto esté bien conectado a una fuente de
alimentación

Solución 5: Imprima un informe de autodiagnóstico

Solución 6: Reinicie el producto

Solución 7: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para
solicitar asistencia

Capítulo 13

208

Solución de problemas

Solució

n

de p

roblemas

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