No se puede imprimir – HP Photosmart C4472 multifunción Manual del usuario

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c. Seleccione los cuadros de verificación adecuados para eliminar los

componentes innecesarios.

Más información acerca de la función de liberación de espacio en el
disco
El liberador de espacio en disco libera espacio en el disco duro de su equipo
de la siguiente forma:

Eliminando archivos temporarios de Internet

Eliminando archivos de programas descargados

Vaciando la papelera de reciclaje

Eliminando archivos de su carpeta temporal

Borrando archivos creados por otras herramientas de Windows

Eliminando componentes opcionales de Windows que no se usan

d. Una vez seleccionados los componentes a eliminar, haga clic en Aceptar.

5.

Instale el software.

Para instalar el software
a
. Inserte el CD del software en la unidad de CD-ROM del equipo.

La instalación del software se iniciará automáticamente.

Nota

Si la instalación no se ejecuta automáticamente, desde el menú

Inicio de Windows haga clic en Iniciar búsqueda (o Ejecutar). En Iniciar
búsqueda
(o en el cuadro de diálogo Ejecutar) escriba d:
\setup.exe

y pulse Intro. (Si la unidad de CD-ROM no tiene asignada

la letra D, introduzca en su lugar la letra correspondiente.)

b. Siga las indicaciones que aparecen en la pantalla del ordenador para instalar

el software.

6.

Intente volver a usar el producto.

Causa: Era necesario desinstalar completamente y volver a instalar el software.

No se puede imprimir

Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.

Solución 1: Imprimir una página de prueba

Solución 2: Suprima la cola de impresión

Solución 3: Desconecte y vuelva a conectar el cable USB

Solución 4: Compruebe que el producto esté seleccionado como el predeterminado

Solución 5: Mire si la impresora está en pausa o sin conexión

Solución 6: Suprima la cola de impresión de forma manual

Solución 7: Detenga y reinicie la cola de impresión

Solución 8: Verifique si el software tiene un problema

Capítulo 13

172

Solución de problemas

Solució

n

de p

roblemas

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