Error de mecanismo – HP Photosmart C4472 multifunción Manual del usuario
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El carro de impresión debería moverse hacia el extremo derecho del producto.
10.
Vuelva a insertar los cartuchos de impresión en las ranuras correspondientes.
11.
Cierre la tapa del cartucho de impresión.
12.
Cargue papel en la bandeja de entrada.
13.
Si se le pide, imprima una página de calibración de los cartuchos de impresión y
escanéela.
Causa: Se produjo un error en el producto y tuvo que reiniciarse.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 7: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para
solicitar asistencia
Solución: Si ha realizados todos los pasos de las soluciones anteriores y sigue sin
resolver el problema, contacte con el servicio de asistencia de HP.
.
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener asistencia técnica.
Causa: Puede que necesite asistencia para activar el producto o para que el
software funcione correctamente.
Error de mecanismo
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
•
Solución 1: Elimine el atasco de papel
•
Solución 2: Retire los objetos que estén bloqueando el carro de impresión
Solución 1: Elimine el atasco de papel
Solución: Elimine el atasco de papel.
Para obtener más información, véase:
“Cómo eliminar atascos de papel” en la página 102
Causa: Había un atasco de papel en el producto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Capítulo 13
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Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas